El Asistente de Migración no funciona o se queda atascado, qué revisar

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Apple no publica una solución para un Asistente de Migración atascado. Lo que sí publica es la lista de lo que debe estar listo antes de cualquier transferencia: macOS actualizado en los dos Mac, la wifi activada y los Mac cerca uno del otro, y el software antivirus, de firewall o VPN desactivado hasta que termines. Repasa esa lista. Una pausa larga en una transferencia grande puede ser normal: Apple dice que las transferencias grandes pueden necesitar horas.

Respuesta rápida

Actualiza macOS en cada Mac, conecta el portátil a la corriente, activa la wifi en los dos y tenlos cerca. Desactiva el software antivirus, de firewall o VPN en los dos hasta que termines. Abre el Asistente de Migración en los dos Mac. Para una transferencia grande, la guía del MacBook Pro de Apple dice que conectar los dos Mac directamente por cable suele ser más rápido que la wifi.

¿Está atascado o solo va lento?

Puede que solo vaya lento. Apple dice que las transferencias grandes pueden necesitar horas para completarse y que es probable que parezca que se detienen de vez en cuando. Una barra de progreso que lleva un rato sin moverse no es, por sí sola, señal de que algo haya fallado.

Hay además un paso antes de que empiece la transferencia en el que no se ve nada: el Asistente de Migración calcula cuánto espacio ocupan las aplicaciones, las cuentas de usuario, los archivos, las carpetas y los ajustes. La indicación de Apple es sencilla: espera a que termine el cálculo.

¿Por qué el Asistente de Migración no encuentra mi otro Mac?

Apple no publica una solución aparte para esto. Lo que sí publica es su lista de lo que debe estar listo antes de transferir, así que revisa cada punto en los dos Mac y vuelve a empezar.

  1. Actualiza macOS en cada Mac. Apple dice que no hace falta que los dos tengan la misma versión, pero cada uno debe tener la más reciente. Ve a Ajustes del Sistema > General > "Actualización de software".
  2. Activa la wifi en los dos y tenlos cerca. Si alguno tiene OS X El Capitan o anterior, o no lo sabes con certeza, conéctalos también a la misma red wifi.
  3. Desactiva el software antivirus, de firewall o VPN de cualquiera de los dos Mac hasta que hayas terminado.
  4. Abre el Asistente de Migración en los dos Mac. La guía del MacBook Pro de Apple lo pone como requisito. En el Mac nuevo, elige "Desde un Mac, Time Machine o un disco de arranque". En el Mac antiguo, elige "A otro Mac".
  5. Conecta el portátil a la corriente. El manual de uso del Mac lo incluye en su lista de antes de empezar.

Cuando el Mac nuevo muestre el icono de tu Mac antiguo, selecciónalo. Si aparece un código de seguridad en el Mac antiguo, comprueba que coincide con el del Mac nuevo antes de hacer clic en Continuar.

¿Cómo vuelvo a abrir el Asistente de Migración?

Si lo cerraste, o configuraste el Mac nuevo como nuevo durante la configuración, puedes abrirlo cuando quieras.

  1. Ve a Ajustes del Sistema y haz clic en General en la barra lateral.
  2. Haz clic en "Transferir o restablecer" y luego en "Abrir Asistente de Migración".
  3. Haz clic en Continuar, introduce la contraseña y haz clic en Aceptar.

También lo encuentras en la carpeta Utilidades de la carpeta Aplicaciones, o con Spotlight. La guía del MacBook Pro de Apple dice que pulses Comando + Barra espaciadora y busques Asistente de Migración.

¿Y si no encuentra mi copia de seguridad de Time Machine?

Los pasos de Apple para restaurar desde una copia empiezan por el propio disco: asegúrate de que el disco de copia de seguridad de Time Machine esté encendido y conectado al Mac. Cuando eliges transferir desde un Mac, Time Machine o un disco de arranque, Apple dice que el disco puede tardar unos momentos en aparecer.

Si Continuar está atenuado al elegir una copia, o quieres usar una anterior, haz clic en la flecha desplegable junto a la copia de seguridad que se muestra y selecciona otra.

¿Puedo usar un cable en lugar de la wifi?

Sí. La guía del MacBook Pro de Apple dice que, aunque puedes transferir datos de forma inalámbrica conectando los dos ordenadores a la misma red wifi, la transferencia suele ser más rápida cuando conectas el MacBook Pro al Mac anterior directamente por cable. Después, en el Asistente de Migración del Mac nuevo, elige "Desde un Mac, Time Machine o un disco de arranque", haz clic en el Mac desde el que transfieres los datos y sigue las instrucciones.

Si usas wifi en lugar de cable, sigue valiendo la regla de Apple para Mac antiguos: si alguno tiene OS X El Capitan o anterior, los dos deben estar en la misma red wifi.

¿Qué pasa cuando termina la transferencia?

El manual de uso del Mac dice que el ordenador se reinicia cuando termina la transferencia y que se muestra un resumen de migración con los problemas encontrados, por ejemplo documentos que no se han podido transferir o software incompatible. También dice que las apps incompatibles, o con versiones más recientes ya instaladas, no se podrán transferir o no se podrán utilizar.

Tu correo se transfiere, pero Apple avisa de que quizá tengas que volver a configurar tu cuenta de correo en la app de correo. Lo que conviene revisar después está en primeros pasos con un MacBook nuevo.

¿Y si sigue sin funcionar?

Nada de esto cambia tu Mac antiguo: Apple dice que el Asistente de Migración no elimina información del Mac antiguo ni reemplaza macOS en el nuevo. Así que puedes parar y usar otra vía. Cómo pasar archivos de un Mac a otro sin el Asistente de Migración explica iCloud, un disco externo y compartir archivos. Los pasos completos de una transferencia normal están en pasar los datos de un Mac a otro con el Asistente de Migración, y el paso desde un PC está en pasar de Windows a Mac.

Dónde encaja Failshot

Cuando termina la transferencia, todo lo de tu Mac antiguo está en el nuevo, desde tus documentos hasta las cuentas con sesión iniciada. Tu contraseña es la primera capa, y Failshot es la segunda: seguridad de dispositivo de segunda capa para tu Mac, y un Mac nuevo es el momento de añadirla.

Mientras está activado, Failshot hace fotos de quien desbloquea tu Mac y después, con Pro, graba un vídeo de 5 segundos, y su ventana le avisa a esa persona de que el desbloqueo se ha fotografiado. Con la cámara integrada del Mac, se enciende la luz verde. Con Pro, activa las alertas y Failshot te envía un correo cuando hay un desbloqueo que no confirmas como tuyo, un PIN o una respuesta de Failshot incorrectos, o cuando se desactiva su acceso a la cámara mientras está activado. Para desactivarlo, o salir desde su menú, hace falta Touch ID o tu PIN y tu respuesta de Failshot, nunca la contraseña del Mac.

Failshot funciona en Mac con macOS 14 o posterior. Descarga gratuita. Uso gratuito. Pro añade el vídeo, las alertas por correo y la bóveda cifrada. Puedes probar Pro gratis durante 7 días. Al darte de alta se te pide la tarjeta, y el cobro llega el día 8 salvo que canceles. La prueba se hace en failshot.app, para Mac. Las versiones para iPhone, Android y Windows llegarán pronto. La app está en inglés.

Más preguntas

¿Cuánto tarda el Asistente de Migración?

Apple no da una cifra. Dice que las transferencias grandes pueden necesitar horas para completarse y que es probable que parezca que se detienen de vez en cuando. Su guía del MacBook Pro añade que una conexión directa por cable suele ser más rápida que la wifi.

¿Puedo transferir desde una copia de seguridad en lugar del Mac antiguo?

Sí. Apple dice que el Asistente de Migración también puede transferir desde una copia de seguridad de Time Machine de tu Mac antiguo. Conecta el disco, enciéndelo y elige transferir desde un Mac, Time Machine o un disco de arranque.

¿Puedo cancelar el Asistente de Migración y empezar de nuevo?

Apple dice que el Asistente de Migración no elimina información del Mac antiguo, así que tus datos siguen donde estaban. Puedes volver a abrirlo más tarde desde Ajustes del Sistema > General > "Transferir o restablecer".

¿Por qué faltan algunas apps después de la transferencia?

Apple dice que las apps incompatibles, o con versiones más recientes ya instaladas, no se podrán transferir o no se podrán utilizar. Después del reinicio aparece un resumen de migración si se encontraron problemas.

Fuentes