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Guides
Des réponses pas à pas pour Mac, iPhone et Android, notamment pour savoir si quelqu’un a utilisé votre appareil et que faire s’il est volé : lisez les guides.
Questions fréquentes
Où se trouve Failshot sur mon Mac ?
Dans la barre des menus, en haut à droite de l’écran. Cliquez sur son icône pour ouvrir « Settings », voir vos déverrouillages, ou activer ou désactiver Failshot. Votre compte, votre abonnement et vos choix de vidéo et de localisation se trouvent tous dans « Settings ».
Comment l’installer ?
Téléchargez Failshot pour Mac, ouvrez Failshot.dmg depuis vos Téléchargements et faites glisser Failshot dans votre dossier Applications. Ouvrez-le depuis ce dossier : macOS vous demande une fois s’il faut ouvrir une app provenant d’Internet, choisissez donc Ouvrir. Failshot est notarisé : le service automatisé d’Apple l’a analysé à la recherche de logiciels malveillants connus. Il nécessite macOS 14 ou version ultérieure, sur Apple silicon ou Intel.
Failshot ne peut pas utiliser la caméra.
macOS demande une fois si Failshot peut utiliser la caméra. Si vous avez refusé, ouvrez Réglages Système, Confidentialité et sécurité, Caméra, et activez Failshot. Avec les alertes activées, Failshot vous envoie aussi un e-mail si son accès à la caméra est coupé pendant qu’il est activé.
Failshot photographie-t-il un mot de passe erroné ?
Sur un Mac, non. Failshot photographie la personne qui le déverrouille, pas un mot de passe Mac erroné sur l’écran de connexion ou de verrouillage. Un code PIN Failshot ou une réponse erronés déclenchent en revanche une photo. L’app iPhone, bientôt disponible, ne photographiera pas non plus un code erroné : Apple ne permet à aucune app de voir l’écran verrouillé ni d’utiliser la caméra quand votre iPhone est verrouillé, elle photographiera donc la personne qui déverrouille l’iPhone et arrive sur Failshot laissé sur son propre écran, après que vous avez verrouillé votre iPhone avec Failshot ouvert. L’app Android, également bientôt disponible, photographiera la saisie d’un code PIN, d’un schéma ou d’un mot de passe erroné sur le véritable écran de verrouillage.
Quelqu’un qui connaît le mot de passe de mon Mac peut-il le désactiver ?
Pas avec la désactivation propre à Failshot. Pour le désactiver, ou le quitter depuis son menu, il faut Touch ID ou votre code PIN Failshot et votre réponse, jamais le mot de passe de votre Mac. Si une nouvelle empreinte est ajoutée à Touch ID, Failshot demande plutôt votre code PIN et votre réponse. Comme toute app Mac, il peut tout de même être forcé à quitter. La fermeture de session, le redémarrage ou l’extinction ferment Failshot sans demander Touch ID ni votre code PIN, et la première ouverture de session après un redémarrage ou une fermeture de session n’est jamais photographiée.
Est-ce gratuit ?
Oui. Failshot est gratuit à l’usage. Il photographie la personne qui déverrouille votre Mac, lui montre la fenêtre de Failshot et conserve l’historique sur votre Mac. Failshot Pro ajoute la vidéo de 5 secondes, la localisation, les alertes par e-mail, le coffre-fort web chiffré, ainsi que les fichiers surveillés et les fichiers pièges. Vous pouvez essayer Pro gratuitement pendant 7 jours. La page de paiement de Pro s’ouvre dans votre navigateur et le paiement est géré par Stripe. Résiliez à tout moment dans Failshot, « Settings », « Subscription ».
Comment résilier mon abonnement ?
Cliquez sur Failshot dans la barre des menus, puis « Settings », « Subscription ». Votre page de facturation s’ouvre dans votre navigateur, où vous pouvez résilier.
Comment supprimer mon compte ?
Cliquez sur Failshot dans la barre des menus, puis « Settings », « Account », « Delete account ». La page Supprimer le compte explique ce que cela supprime et que faire si vous ne pouvez pas accéder à l’app.