Assistenza
Contatti
Scrivi a support@failshot.app. Per domande sulla privacy, privacy@failshot.app.
Guide
Risposte passo passo per Mac, iPhone e Android, compreso come capire se qualcuno ha usato il tuo dispositivo e cosa fare se te lo rubano: leggi le guide.
Domande comuni
Dov’è Failshot sul mio Mac?
Nella barra dei menu, in alto a destra sullo schermo. Fai clic sulla sua icona per aprire “Settings”, vedere i tuoi sblocchi o attivare e disattivare Failshot. Il tuo account, il tuo abbonamento e le tue scelte su video e posizione sono tutti in “Settings”.
Come si installa?
Scarica Failshot per Mac, apri Failshot.dmg dalla cartella Download e trascina Failshot nella cartella Applicazioni. Aprilo da lì: macOS chiede una volta se aprire un’app scaricata da internet, quindi scegli Apri. Failshot è notarizzato: il servizio automatico di Apple lo ha analizzato alla ricerca di software dannoso noto. Richiede macOS 14 o successivo, su Apple silicon o Intel.
Failshot non riesce a usare la fotocamera.
macOS chiede una volta se Failshot può usare la fotocamera. Se hai rifiutato, apri Impostazioni di Sistema, Privacy e sicurezza, Fotocamera, e attiva Failshot lì. Con gli avvisi attivi, Failshot ti scrive anche se il suo accesso alla fotocamera viene disattivato mentre è attivo.
Failshot fotografa una password sbagliata?
Su Mac, no. Failshot fotografa chiunque lo sblocchi, non una password del Mac sbagliata nella schermata di login o di blocco. Un PIN o una risposta di Failshot sbagliati fanno invece scattare una foto. Nemmeno l’app per iPhone, in arrivo, fotograferà un codice sbagliato: Apple non permette a nessuna app di vedere la schermata di blocco o di usare la fotocamera mentre l’iPhone è bloccato, quindi fotograferà chiunque sblocchi il telefono ritrovandosi in Failshot lasciato aperto sullo schermo, dopo che avrai bloccato l’iPhone con Failshot aperto. L’app per Android, anche lei in arrivo, fotograferà un PIN, una sequenza o una password sbagliati nella vera schermata di blocco.
Chi conosce la password del mio Mac può disattivarlo?
Non con il pulsante di disattivazione di Failshot. Per disattivarlo, o chiuderlo dal suo menu, servono Touch ID oppure il PIN e la risposta di Failshot, mai la password del Mac. Se a Touch ID viene aggiunta una nuova impronta, Failshot chiede invece il PIN e la risposta. Come qualsiasi app per Mac, se ne può comunque forzare l’uscita. La disconnessione, il riavvio o lo spegnimento chiudono Failshot senza chiedere Touch ID o il PIN, e il primo login dopo un riavvio o una disconnessione non viene mai fotografato.
È gratuito?
Sì. Failshot è gratis da usare: fotografa chiunque sblocchi il tuo Mac, gli mostra la finestra di Failshot e conserva la cronologia sul tuo Mac. Failshot Pro aggiunge il video di 5 secondi, la posizione, gli avvisi via email, la cassaforte web crittografata, e i file monitorati e i file trappola. Puoi provare Pro gratis per 7 giorni. Il pagamento di Pro si apre nel browser ed è gestito da Stripe. Puoi disdire in qualsiasi momento in Failshot, “Settings”, “Subscription”.
Come disdico l’abbonamento?
Fai clic su Failshot nella barra dei menu, poi su “Settings”, “Subscription”. La pagina di fatturazione si apre nel browser, e lì puoi disdire.
Come elimino il mio account?
Fai clic su Failshot nella barra dei menu, poi su “Settings”, “Account”, “Delete account”. Cosa viene rimosso, e cosa fare se non riesci ad accedere all’app, è spiegato nella pagina Elimina account.