Buscar y Bloqueo de activación en el iPhone Duo

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Activa Buscar en el iPhone Duo en Ajustes > [tu nombre] > Buscar, y el Bloqueo de activación se activa con él. Apple dice que, a partir de ahí, nadie puede desactivar Buscar, borrar el dispositivo ni reactivarlo y usarlo sin la contraseña de tu Cuenta de Apple. Las especificaciones del iPhone Duo incluyen también Buscar vía satélite.

Respuesta rápida

Ve a Ajustes > [tu nombre] > Buscar > Buscar mi iPhone y actívalo, y activa también la red de Buscar y Enviar última ubicación. El Bloqueo de activación se activa automáticamente. Si pierdes el teléfono, márcalo como perdido en la app Buscar o en icloud.com/find: se bloquea con tu código, y Apple dice que el modo Perdido evita que se use Touch ID para desbloquearlo.

¿Cómo se activa Buscar en el iPhone Duo?

Los pasos de Apple son los mismos en todos los iPhone:

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Toca tu nombre y, a continuación, Buscar.
  3. Toca Buscar mi iPhone y activa Buscar mi iPhone.
  4. Activa la red de Buscar, para ver el dispositivo incluso cuando está desconectado.
  5. Activa Enviar última ubicación, para que el dispositivo envíe su localización a Apple cuando queda poca batería.

Apple describe la red de Buscar como una red colaborativa de más de mil millones de dispositivos Apple que usan Bluetooth para comunicar una ubicación aproximada, de forma anónima y encriptada. La disponibilidad y las funciones de Buscar pueden variar según el país o la región.

Apple dice también que, si no tenías activado Buscar antes de perder el dispositivo, no aparecerá en icloud.com/find ni en la app Buscar, y no podrás marcarlo como perdido ni borrarlo de forma remota. Hazlo hoy.

¿Qué es Buscar vía satélite en el iPhone Duo?

Las especificaciones del iPhone Duo en España incluyen Buscar vía satélite en el apartado Seguridad, junto a Emergencia SOS vía satélite y Detección de accidentes. Una nota de esa misma página dice que el servicio es gratuito durante dos años con la activación de cualquier modelo de iPhone 14 o posterior, y que la velocidad de conexión y de respuesta depende de la ubicación, las condiciones del lugar y otros factores.

El artículo de Apple sobre las prestaciones vía satélite dice que Buscar vía satélite te permite actualizar tu ubicación, y que cuando compartes tu ubicación vía satélite en la app Buscar, se envía encriptada de extremo a extremo y Apple no puede acceder a ella.

¿Qué hace el Bloqueo de activación?

Apple dice que es una prestación diseñada para evitar que otra persona pueda usar tu iPhone si lo pierdes o te lo roban. Se activa automáticamente al configurar Buscar. Después, Apple almacena de forma segura tu Cuenta de Apple en sus servidores de activación y la vincula a tu dispositivo.

A partir de ahí, según Apple, nadie puede hacer lo siguiente sin la contraseña de tu Cuenta de Apple:

  1. Desactivar Buscar.
  2. Borrar los datos del dispositivo.
  3. Reactivarlo y usarlo.

Cada vez que se activa o recupera un iPhone, el dispositivo se pone en contacto con Apple para comprobar si el Bloqueo de activación está activado. Apple dice que, incluso si borras el dispositivo de forma remota, el Bloqueo de activación puede impedir que otras personas lo vuelvan a activar sin tu consentimiento, y que todo lo que tienes que hacer es mantener Buscar activado. También puede proteger piezas individuales: una pieza extraída de un dispositivo protegido por el Bloqueo de activación no cumple los requisitos para el servicio en virtud de la garantía limitada de Apple o de un plan de AppleCare.

¿Cómo protege el modo Perdido al iPhone Duo?

Cuando marcas el teléfono como perdido, se pone en modo Perdido. Apple dice que se bloquea con tu código, que se suspenden las tarjetas de pago y los pases de Apple Pay, y que puedes mostrar un número de teléfono y un mensaje en la pantalla. El mensaje se sigue mostrando incluso después de borrar el dispositivo.

En un teléfono con Touch ID como el iPhone Duo hay otra frase de Apple que importa: con el modo Perdido puedes evitar que se use Touch ID para desbloquear el dispositivo. Y con la protección en caso de robo activada, Apple dice que hará falta Face ID o Touch ID para desactivar el modo Perdido, de modo que, incluso si una persona tiene tu iPhone y se sabe el código, seguirá sin poder acceder al dispositivo.

Los pasos para activar el modo Perdido están en Me han robado el iPhone Duo: qué hacer.

¿No tienes otro dispositivo Apple? Inicia sesión en icloud.com/find. Apple dice que ahí no necesitas un código de verificación, así que puedes marcar el dispositivo como perdido aunque hayas perdido tu dispositivo de confianza. Si se te pide un código, selecciona el botón Buscar Dispositivos.

¿Y si Buscar no muestra ninguna ubicación?

Apple explica los mensajes:

  • Si la batería está agotada, puedes ver la última ubicación conocida en la app Buscar durante un máximo de siete días.
  • Si han pasado más de siete días desde que el dispositivo envió su ubicación a través de la red de Buscar, aparece «Sin ubicación».
  • Si está en línea pero no puede enviar su ubicación, por ejemplo por un problema con los servicios de localización, aparece «Ubicación no compartida • En línea».

Apple añade que, si cambias la contraseña de tu Cuenta de Apple con la protección en caso de robo activada mientras estás en una ubicación desconocida, puede que la ubicación de tus dispositivos no esté visible en icloud.com/find.

¿Conviene borrar un iPhone Duo perdido?

Solo cuando lo hayas intentado todo, porque Apple dice que borrar el dispositivo es irreversible. Y no lo elimines de Buscar después: Apple dice que eso elimina el Bloqueo de activación y facilita que la persona que te lo ha robado pueda desbloquearlo y revenderlo. Sin la autenticación de doble factor no podrás borrarlo de forma remota con la app Buscar; en ese caso, Apple dice que lo hagas en iCloud.com.

La lista completa para un robo está en Me han robado el iPhone Duo: qué hacer, phone stolen with the passcode (en inglés) y phone snatched (en inglés).

¿Cómo se comprueba el Bloqueo de activación en un iPhone Duo usado?

Apple dice que, si el dispositivo tiene iOS 15 o posterior y está protegido con el Bloqueo de activación, al encenderlo o activarlo verás «Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo». En ese caso, Apple dice que no lo compres. Los pasos completos de Apple están en Comprar un iPhone Duo de segunda mano.

Dónde encaja Failshot

Buscar te ayuda a recuperar el teléfono y lo mantiene vinculado a ti. Tu código es la primera capa. Failshot es la segunda.

Failshot para iPhone llegará pronto. Cuando salga, lo activarás, dejarás Failshot abierto en su propia pantalla y bloquearás el iPhone, y Failshot fotografiará a quien lo desbloquee y se encuentre Failshot en pantalla. Consigue acceso anticipado y te avisaremos por correo cuando Failshot para iPhone esté listo.

En el Mac, Failshot ya está disponible, para macOS 14 o posterior, y usarlo es gratis: mientras está activado, hace fotos de quien desbloquea tu Mac. Con Pro, también graba un vídeo de 5 segundos.

Más preguntas

¿El Bloqueo de activación viene activado en el iPhone Duo?

Apple dice que se activa automáticamente cuando activas Buscar en el dispositivo. Comprueba que Buscar mi iPhone esté activado en Ajustes > [tu nombre] > Buscar.

¿Puede Apple quitar el Bloqueo de activación si olvido la contraseña?

Apple dice que, si no puedes encontrar tu Cuenta de Apple ni restablecer la contraseña, no podrás acceder a tu cuenta y es posible que no puedas usar ni reactivar tu dispositivo. Para evitarlo, Apple recomienda revisar y actualizar de vez en cuando la información de tu Cuenta de Apple.

¿Apple me avisará si encuentran mi iPhone Duo?

No. Apple dice que nunca te contactará para decirte que se ha encontrado tu iPhone, y que no compartas nunca el código, las contraseñas ni los códigos de verificación con nadie que te los pida. Apple avisa de los mensajes de phishing, las llamadas de soporte falsas y otras estafas.

¿Puedo encontrar mi iPhone Duo si está apagado?

Puede que sí. Apple dice que, si la batería está agotada, Buscar muestra la última ubicación conocida durante un máximo de siete días, y que con Enviar última ubicación el dispositivo intentará enviar su ubicación justo antes de que necesite cargarse. Activa la red de Buscar y Enviar última ubicación.

¿Debo denunciar un iPhone Duo robado?

Apple dice que lo denuncies a las autoridades locales, que pueden pedirte el número de serie, y que te pongas en contacto con tu compañía de telefonía móvil para denunciar la pérdida y pedir que desactiven tu cuenta. En España, INCIBE dice que, si has sido víctima de algún tipo de fraude o delito, puedes interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en cualquier comisaría, a través de sus portales web o por correo electrónico, y enumera la Policía Nacional, la Guardia Civil, la Ertzaintza, los Mossos d'Esquadra y la Policía Foral.

Fuentes