iPhone Duo 相关诈骗：Apple 和三地公安局提醒过哪些手法

iPhone更新

截至 2026 年 10 月 31 日，我们查阅的官方页面里，没有一个点名提醒过“iPhone Duo 骗局”。Apple 和深圳、南京、广州三地公安局提醒过的是一般手法：冒充 Apple 或客服的来电和信息、冒充快递的取件短信，以及二手交易平台上的骗局。

简要回答

在 Apple 官网、Apple Store 零售店，或 Apple 说的指定运营商和合作伙伴商户购买。Apple 说绝不会要你提供账户密码、设备密码或双重认证码。收到取件短信，深圳市公安局提醒先通过快递官方 App、小程序或官网查询，不要拨打短信里的陌生号码。在二手平台交易，南京和广州警方都提醒交易不要离开平台。

有没有官方提醒过“iPhone Duo 骗局”？

在我们 2026 年 10 月 31 日查阅的官方页面里没有。我们查阅了 Apple 的防诈骗支持文章和丢失设备文章，以及深圳市公安局、南京市公安局、广州市公安局在各自网站上发布的提醒，这些页面都没有提到 iPhone Duo。

所以这篇指南不描述一个“Duo 骗局”。它介绍的是这些机构提醒过的一般手法，每一条都按原页面的语境说明，并放在买一部 Apple 中国官网标价 RMB 15,999 起的手机这件事上来看。

时间上：Apple 中国大陆的新闻稿说，iPhone Duo 自 10 月 16 日起接受预购，10 月 23 日起正式发售。

在哪里买才稳妥？

Apple 的 iPhone Duo 页面回答了“我可以在哪里购买 iPhone Duo？”：可于 apple.com.cn 以及指定运营商和合作伙伴商户购买，也可前往任意一家 Apple Store 零售店选购。Apple 也注明合作伙伴的实际供应情况可能有所不同。Apple 中国官网商店注明，每位顾客限购 2 部 iPhone Duo。

在不熟悉的网店买东西之前怎么判断，见 如何判断购物网站是否正规。

Apple 提醒过哪些手法？

Apple 的防诈骗文章列出的手法包括：看似来自合法公司（包括 Apple）的欺诈性电子邮件和信息；冒充 Apple 支持、Apple 合作伙伴以及其他知名或可信实体的诈骗电话或语音邮件；提供免费产品和奖品的虚假促销活动。

Apple 的提醒：

  • 如果你接到声称来自 Apple 或 Apple 支持但实际来路不明或可疑的电话，直接挂断。
  • 绝不要把 Apple 账户密码或验证码透露给任何人。Apple 说绝不会要求你提供这些信息来为你提供支持。
  • Apple 永远不会要求你登录任何网站，或轻点双重认证对话框中的“接受”，也不会要求你提供账户密码、设备密码或双重认证码。
  • 行骗者有时会要求你停用双重认证或失窃设备保护等安全功能。Apple 说，它永远不会要求你停用设备或账户上的任何安全功能。
  • 切勿使用 Apple Gift Card 向他人付款。
  • 不要点开可疑或骚扰信息中的链接，也不要打开或存储其中的附件。

手机丢了的时候还有一条。Apple 说，Apple 绝不会联系你说你的 iPhone 已被找到。真正要做的事见 iPhone Duo 被偷了怎么办。

看似来自 Apple 的可疑电子邮件，转发至 reportphishing@apple.com；看似来自 Apple 的可疑短信，截屏后通过电子邮件发送到同一地址。在“信息”里，轻点相关信息下方的“报告垃圾信息”。

取件短信是怎么骗人的？

深圳市公安局 2025 年 5 月 10 日在深圳市政府网站上发布的提醒，讲的是冒充快递的取件短信：诈骗分子冒充正规快递企业，群发包裹已到驿站的短信，有人拨打短信里的预留电话后，被对方以“误购保险将扣费”等说法恐吓，再被诱导下载 App、开启屏幕共享、输入银行卡密码、发送验证码。

深圳市公安局的提醒：

  1. 收到取件短信，先通过快递官方 App、小程序或官网查询物流信息，或拨打官方客服电话核实，不要轻信短信中的陌生号码。
  2. 正规快递不会以“保险扣费”等理由要求你转账、下载 App。
  3. 不要点击陌生短信里的链接和二维码。
  4. 如遇可疑情况，拨打 96110 反诈专线或 110 报警。

二手平台上有哪些骗局？

南京市公安局和广州市公安局都在官网上通报过二手交易平台的案例。

  • 南京（2025 年 5 月 12 日）： 一位卖家出售闲置化妆品，收到所谓“订单截图”，扫了截图里的二维码联系“官方客服”，被要求用银行 App 扫码缴纳“保证金”。卖家先转出 5000 元，又被要求再缴 10000 元并再次转账；对方接着要求把“保证金”提升到 20000 元，卖家要求退还已缴的钱后，再也无人回复。南京警方提醒，市民在网络上出售、购买闲置二手物品时，要选择有保障的官方平台，一旦涉及金钱转账，不要脱离平台私下交易；对陌生人发来的链接、二维码，不可轻易相信、随意点击；如若不慎被骗，保存好证据，第一时间报警处理。
  • 广州（2024 年 11 月 10 日）： 一位卖家在二手平台转售闲置手机，买家收货后以急用钱为由要求先同意退款，承诺之后寄回手机，结果既没寄回手机也没退钱。广州警方提醒，转卖闲置物品或购买物品时，都应在平台上操作并按照正规交易流程；在未收到货物前，不要进行确认收货、确认退款等操作。

从个人手里买二手 iPhone Duo，还要查激活锁等，步骤见 买二手 iPhone Duo 要检查什么。

已经付了钱怎么办？

南京警方的提醒是，如若不慎被骗，应保存好相关证据，第一时间报警处理。深圳市公安局在取件短信诈骗的提醒里写的是，如遇可疑情况，拨打 96110 反诈专线或 110 报警。

如果你可能在诈骗网站上输入了 Apple 账户密码，Apple 说要立即更改 Apple 账户密码，并确保已启用双重认证。

Failshot 能做什么

骗局针对的是你的钱和你的账户信息。有人拿到你的手机并解锁，是另一回事。你的密码是第一层，Failshot 是第二层。

iPhone 版 Failshot 即将推出。推出后，你打开它，让 Failshot 停在它自己的界面上，再锁定 iPhone，之后解锁进入 Failshot 的人会被拍照。抢先体验：适用于 iPhone 的 Failshot 可以下载时，我们会发邮件通知你。

Mac 版 Failshot 现已推出，适用于 macOS 14 或更高版本，可以免费使用。

更多问题

有已知的 iPhone Duo 骗局吗？

在我们 2026 年 10 月 31 日查阅的官方页面里没有点名的。Apple 和深圳、南京、广州公安局提醒的是一般手法：冒充 Apple 或客服、冒充快递的取件短信、二手平台上的保证金和退款骗局。

Apple 会打电话说我的 iPhone Duo 订单有问题吗？

Apple 说，如果你接到声称来自 Apple 或 Apple 支持但实际来路不明或可疑的电话，直接挂断，并通过 Apple 的官方支持渠道直接联系。Apple 也说绝不会要求你提供账户密码、设备密码或双重认证码。

收到诈骗短信怎么报告？

看似来自 Apple 的短信，Apple 说截屏后发送至 reportphishing@apple.com；在“信息”里可以轻点“报告垃圾信息”。冒充快递的取件短信，深圳市公安局提醒如遇可疑情况拨打 96110 反诈专线或 110。

在二手平台上能私下转账吗？

南京警方提醒，一旦涉及金钱转账，不要脱离平台私下交易。广州警方提醒，买卖都应在平台上操作并按照正规交易流程，未收到货物前不要确认收货或确认退款。

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