Apple Trade In para un MacBook, cómo funciona en España

Con Apple Trade In entregas tu MacBook antiguo a cambio de un descuento para comprar un producto Apple nuevo, o lo canjeas por una Apple Gift Card, online o en un Apple Store. Apple dice que el valor depende del dispositivo, el modelo, el fabricante y el estado, y que si ya no tiene valor lo recicla gratis.

¿Cuánto te da Apple por un MacBook?

Depende. Apple dice que el importe depende del dispositivo, el modelo, el fabricante y el estado, y su nota a pie de página añade que los valores de renovación dependen del estado, el año y la configuración del dispositivo que entregues. No todos los dispositivos pueden acogerse a la oferta.

Para ver una cifra para tu Mac, pide la estimación en la página de Apple Trade In. Apple dice que, si respondes con exactitud a sus preguntas y le entregas el dispositivo dentro de plazo, lo más probable es que recibas el importe completo estimado.

¿Cómo se pide una estimación para un Mac?

1. Busca el número de serie: menú Apple > Acerca de este Mac. Apple dice que lo necesitas para obtener un valor preciso.
2. En la página de Apple Trade In, elige Ordenador como tipo de dispositivo.
3. Responde con exactitud a las preguntas sobre el Mac y su estado.
4. Usa la estimación como descuento en una compra nueva, o llévatela en una Apple Gift Card.

Puedes ver la estimación online y hacer la entrega en un Apple Store. Apple dice que un Especialista analiza el dispositivo en el momento, así que el descuento en tienda puede ser distinto del valor estimado online si el estado no coincide con tu descripción.

¿Qué condiciones pone Apple?

De la nota a pie de página y las preguntas frecuentes de la página de Apple Trade In en España:

• Edad. Para cambiar tu dispositivo por un descuento o una Apple Gift Card, tienes que ser mayor de edad.
• Identificación en tienda. La entrega en tienda requiere un documento de identidad válido, y Apple dice que la legislación vigente puede exigir que se guarde esa información.
• Tienda y online pueden diferir. Es posible que la oferta no esté disponible en todas las tiendas y que sea diferente en tienda u online. Algunas tiendas pueden exigir más requisitos.
• Impuestos. Pueden aplicarse impuestos locales al importe completo de la compra de un dispositivo nuevo.
• Grabados. Si el grabado lo hizo Apple, el valor no se ve afectado. Si lo hizo un tercero, puede afectarle.

¿Cómo funciona la renovación online?

1. Compra tu Mac nuevo online con renovación, o pide una Apple Gift Card.
2. Apple te envía un kit de renovación prepagado o las instrucciones de entrega por email.
3. Prepara tu Mac y envíalo. Apple dice que tienes que entregarlo en los 14 días siguientes a la recepción de tu nuevo producto, y que el valor estimado es válido durante esos 14 días.
4. Apple comprueba que el estado coincide con tu descripción y tramita tu crédito o tu tarjeta regalo.

Apple dice que el proceso online suele tardar entre dos y tres semanas, y que el crédito puede tardar entre 3 y 5 días laborables en tramitarse. Puedes ver el estado de tu renovación en la web de Apple en cualquier momento.

Antes de embalarlo, sigue los pasos de Apple para preparar el Mac, que están en cómo preparar un MacBook para Apple Trade In. Si lo entregas en un Apple Store, Apple dice que solo necesitas una copia de seguridad de tus datos en iCloud.

¿Cuándo se aplica el descuento?

Según las preguntas frecuentes de Apple, depende de lo que compres y de cómo pagues:

• Pago al contado: el descuento se aplica a tu método de pago original, hasta el precio total de la compra, cuando Apple recibe el Mac y confirma su estado. Si el descuento supera el coste del dispositivo nuevo, recibes la diferencia en una Apple Gift Card por correo electrónico.
• Pago total o parcial con una Apple Gift Card o con saldo de tu cuenta de Apple: el descuento se aplica primero a esa tarjeta o saldo, y después a tu tarjeta de crédito o débito.
• Cuotas mensuales: el descuento estimado se aplica directamente al precio de compra. Si el estado no coincide cuando Apple recibe tu dispositivo, te cobra la diferencia en tu método de pago original y te pregunta si quieres continuar.

Apple añade que, si el valor de renovación es muy parecido al precio del dispositivo nuevo, el importe restante puede ser demasiado pequeño para la financiación, y entonces puedes elegir el pago al contado.

¿Y si Apple te ofrece menos?

Si el estado difiere del que indicaste, Apple te da un valor revisado:

• Si es inferior, puedes aceptarlo o rechazarlo. Si lo rechazas, Apple cancela la renovación y te devuelve tu dispositivo.
• Si lo aceptas y pagaste con cuotas mensuales con un descuento inmediato, Apple cobra la diferencia en tu método de pago.
• Si lo aceptas y pagaste al contado, Apple paga el importe revisado a tu método de pago original o, en algunos casos, por transferencia bancaria.
• Si el valor revisado es mayor, Apple aumenta tu crédito automáticamente.

¿Se puede cancelar una renovación?

Sí, hasta que la envías. Apple dice que, si aún no has entregado o enviado tu dispositivo, puedes cancelar quedándote con él. Una vez enviado, no se puede cancelar, aunque sí puedes rechazar un valor revisado inferior. Si devuelves el producto nuevo que compraste online con la renovación, la renovación se cancela automáticamente.

Si el email dice que se ha emitido tu tarjeta regalo o tu crédito y no lo has recibido, Apple indica que contactes con un Especialista por chat o en el 900 150 503.

¿Y si tu MacBook ya no vale nada?

Apple dice que, si tu dispositivo ya no tiene valor, lo recicla gratis, sin importar el modelo o el estado. Lo que Apple acepta para reciclar, cómo preparar el Mac antes y las demás opciones para un Mac antiguo están en qué hacer con tu MacBook antiguo.

Dónde encaja Failshot

Tu Mac antiguo se va, y el nuevo lo guarda todo. Tu contraseña es la primera capa, y Failshot es la segunda: seguridad de dispositivo de segunda capa que, mientras está activado, hace fotos de quien desbloquea tu Mac y después, con Pro, graba un vídeo de 5 segundos, y su ventana le avisa a esa persona.

Failshot funciona en Mac con macOS 14 o posterior. Descarga gratuita. Uso gratuito. Pro añade el vídeo, las alertas por correo y la bóveda cifrada. Puedes probar Pro gratis durante 7 días. Al darte de alta se te pide la tarjeta, y el cobro llega el día 8 salvo que canceles. La prueba se hace en failshot.app, para Mac. Las versiones para iPhone, Android y Windows llegarán pronto. La app está en inglés.

Más preguntas

¿Cuánto vale mi MacBook en Apple Trade In?

Apple dice que depende del dispositivo, el modelo, el fabricante y el estado, además del año y la configuración. Introduce el número de serie en la página de Apple Trade In para obtener una estimación de tu Mac.

¿Cuánto tarda una renovación online de un Mac?

Apple dice que suele tardar entre dos y tres semanas. Tienes que enviar tu Mac en los 14 días siguientes a recibir el nuevo, y el crédito puede tardar entre 3 y 5 días laborables en tramitarse.

¿Puedo entregar un MacBook en un Apple Store?

Sí. Apple dice que Apple Trade In está disponible en apple.com y en todas sus tiendas. Necesitas un documento de identidad válido, y el descuento en tienda puede ser distinto de la estimación online si el estado no coincide.

¿Puedo pedir una Apple Gift Card en vez de un descuento?

Sí. Apple dice que el valor de renovación se puede aplicar a la compra de un dispositivo nuevo o añadirse a una Apple Gift Card.

¿Tengo que desactivar Buscar antes de entregar el Mac?

La página de Apple Trade In enlaza a sus pasos para preparar el Mac antes de la renovación. El borrado y Buscar están en cómo preparar un MacBook para Apple Trade In.

Fuentes

• Apple Trade In, Apple (España)
• Qué hacer antes de vender, regalar, intercambiar o reciclar tu Mac, Soporte técnico de Apple
• Preparar el portátil Mac para su renovación, Soporte técnico de Apple