Apple Trade In no Brasil, o que a Apple diz sobre trocar o MacBook

MacAtualizado

Os comunicados da Apple Brasil sobre os novos MacBook Pro descrevem o Apple Trade In como uma opção para clientes dos EUA, e não falam do Brasil. Em 31 de outubro de 2026, o endereço apple.com/br/shop/trade-in retorna erro 404. O que a Apple Brasil oferece em uma página própria para um aparelho antigo é a reciclagem, que ela diz ser gratuita. Este guia reúne o que essas páginas dizem.

Resposta rápida

Os comunicados da Apple Brasil de 27 e 28 de outubro de 2026 dizem que "os clientes dos EUA podem trocar o computador atual por crédito na compra do novo Mac", na página apple.com/shop/trade-in. Em 31 de outubro de 2026, o endereço apple.com/br/shop/trade-in retorna erro 404. Para um Mac que você não vai usar mais, a página de reciclagem da Apple Brasil diz: "Nós ajudamos a fazer a reciclagem de graça".

O que os comunicados da Apple Brasil dizem?

Os dois comunicados, o do MacBook Pro de 14 polegadas com M6 e o do MacBook Pro com Tela PROLED XDR, trazem a mesma frase: "Com o Apple Trade In, os clientes dos EUA podem trocar o computador atual por crédito na compra do novo Mac. Eles podem acessar a página apple.com/shop/trade-in para saber o valor do aparelho atual."

A página indicada é a da loja americana. Os comunicados não dizem nada sobre o Brasil, e este guia não tira conclusões além disso: não há valores de troca em reais em nenhuma página da Apple Brasil que consultamos.

E as páginas de suporte da Apple em português?

Elas mencionam a troca, mas sem falar do Brasil.

  • Os artigos "O que fazer antes de vender, dar de presente, trocar ou reciclar o Mac" e "Apagar o Mac e redefini-lo para os ajustes de fábrica" têm um link "Saiba como trocar ou reciclar o Mac com o Apple Trade In". O link leva a apple.com/shop/trade-in, a loja dos EUA.
  • A página "Prepare seu notebook Mac para troca" explica como embalar um notebook Mac no kit que a Apple envia. Ela não diz em que países a troca é oferecida.
  • A opção "Pronto para Reparo ou Troca" é do macOS 27 ou posterior. A Apple diz que, quando você solicita um reparo ou uma troca, ela ou o Centro de Serviço Autorizado orientam se você pode usá-la. Ela está explicada em como preparar o Mac para troca.

O que a Apple Brasil oferece para um Mac antigo?

A reciclagem. A página de reciclagem da Apple Brasil diz que a Apple permite retornar qualquer dispositivo Apple em uma Apple Store ou online. Antes do envio, ela pede para fazer o backup e diz: "Antes de enviar o aparelho, remova suas informações pessoais." Também diz que você é responsável por remover todos os dados do dispositivo antes do envio.

O que a Apple aceita, as orientações de embalagem para aparelhos com bateria e as outras opções para um Mac antigo, como vender ou dar de presente, estão em o que fazer com o MacBook antigo.

Como preparar o Mac antes de entregá-lo?

Para qualquer destino, a orientação da Apple é a mesma: "Redefina o Mac para os ajustes de fábrica para prepará-lo para o novo proprietário." Faça backup antes, porque as etapas apagam todos os dados do Mac. A Apple diz que, se você puder usar a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", não precisará seguir nenhuma das outras etapas.

Os passos estão em como formatar um MacBook para vender. O que fazer com o Buscar e o Bloqueio de Ativação está em como preparar o Mac para troca. Se você for vender o Mac a outra pessoa, veja também como vender o MacBook usado com segurança.

Onde o Failshot entra

O Mac antigo vai embora, e o novo guarda tudo. A sua senha é a primeira camada. O Failshot é a segunda: uma segunda camada de segurança que, enquanto está ligada, fotografa quem desbloquear o seu Mac, e a janela dele avisa a pessoa. Com o Pro, ele também grava um vídeo de 5 segundos. Para desligá-lo, ou encerrá-lo pelo menu dele, é preciso o Touch ID ou o seu PIN e a sua resposta do Failshot, nunca a senha do Mac.

O Failshot funciona no macOS 14 ou posterior. Grátis para usar. O Pro acrescenta vídeo, alertas por e-mail e o cofre criptografado. Você pode testar o Pro grátis por 7 dias. O seu cartão é cadastrado na inscrição e cobrado no 8º dia, a menos que você cancele. O teste é feito em failshot.app, para Mac. O app está em inglês, e as versões para iPhone, Android e Windows chegam em breve.

Mais perguntas

O Apple Trade In funciona no Brasil?

Os comunicados da Apple Brasil de outubro de 2026 descrevem o Apple Trade In como uma opção para clientes dos EUA e não falam do Brasil. Em 31 de outubro de 2026, o endereço apple.com/br/shop/trade-in retorna erro 404.

Quanto a Apple paga pelo meu MacBook no Brasil?

Nenhuma página da Apple Brasil que consultamos mostra valores de troca em reais. Os comunicados mandam os clientes dos EUA para apple.com/shop/trade-in para saber o valor do aparelho atual.

A Apple recicla um MacBook antigo de graça?

Sim. A página de reciclagem da Apple Brasil diz: "Nós ajudamos a fazer a reciclagem de graça". Ela também diz que a Apple permite retornar qualquer dispositivo Apple em uma Apple Store ou online.

Preciso apagar o Mac antes de reciclar?

Sim. A página de reciclagem da Apple Brasil pede que você faça o backup e remova as suas informações pessoais antes de enviar o aparelho, e diz que você é responsável por remover todos os dados.

O que é "Pronto para Reparo ou Troca"?

É uma opção do macOS 27 ou posterior que, segundo a Apple, mantém o Mac seguro e localizável no app Buscar durante reparos ou trocas qualificados. Os passos estão em como preparar o Mac para troca.

Fontes