Mac 以旧换新：Apple Trade In 换购计划怎么办理

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在中国大陆，Apple Trade In 换购计划可以在线上或 Apple Store 零售店办理。Apple 说，折抵优惠可转至你的银行账户（仅限在线折抵），或用于换购新产品。折抵金额取决于设备及其型号、制造商和状况；你需要用序列号估价。不符合折抵条件的设备，Apple 会免费回收处理。Apple 发布搭载 M6 芯片的 14 英寸 MacBook Pro 时也说，通过 Apple Trade In 换购计划，顾客可折抵现有电脑，换购新 Mac。

简要回答

先在 Apple 的换购页面用 Mac 的序列号估价，再在线上或 Apple Store 零售店折抵。在线折抵时，Apple 需要在你收到新设备的 14 天内收到旧 Mac，整个流程通常需要 2 到 3 周，处理折抵优惠可能还需要 3 到 5 个工作日。Mac 没有折抵价值的话，Apple 可以免费帮你回收处理。

Apple 会给旧 MacBook 多少钱？

要看你的 Mac。Apple 说，折抵金额取决于设备及其型号、制造商和状况。页面脚注还说，折抵金额报价仅为预估价，实际折抵金额可能低于预估价值，具体金额取决于设备的状况、配置、推出年份，以及发售国家或地区。并非所有设备均有资格获得折抵金额。

Apple 也说，只要准确回答几个问题，待它在指定期限内收到你的设备并核实其状况后，你将有很大可能全额获得预估的折抵优惠返款。这篇指南不写折抵金额，你的 Mac 能折多少，以估价为准。

怎么给 Mac 估价？

  1. 找到序列号：在 Mac 上点按苹果菜单并选择“关于本机”。Apple 说，你需要有设备序列号才能评估 Mac 的准确折抵金额。
  2. 在 apple.com.cn 的 Apple Trade In 换购计划页面开始估价。
  3. 准确回答关于这台 Mac 及其状况的问题。
  4. 把估价用于换购新产品；在线折抵时，也可以选择把折抵优惠转至你的银行账户。

你可以先在线上估价，再去 Apple Store 零售店折抵。Apple 说，Specialist 专家会现场评估你的设备，如果设备状况与你在线提供的描述不符，店内评估得到的折抵优惠金额可能会与在线评估得到的金额不同。

中国大陆的规则有哪些？

Apple 换购页面的脚注和常见问题列出了这些：

  • 年龄。 年满 18 周岁及以上者才可参与本计划。
  • 身份证件。 店内折抵需出示政府颁发并附有照片的有效身份证件。
  • 线上和店内可能不同。 该服务可能仅在部分 Apple Store 零售店提供，在线换购和店内换购的折抵金额可能有所不同。
  • 合作伙伴。 折抵换购服务由 Apple 的折抵服务合作伙伴提供，还需要遵守合作伙伴的其他条款。
  • 镌刻。 如果设备是由 Apple 镌刻，并不会影响设备的折抵金额；如果是第三方镌刻，则可能会影响。

在线折抵怎么进行？

  1. 在线购买新 Mac 时选择折抵换购。
  2. 按折抵确认电子邮件交回设备。Apple 说，可选择预约快递上门取件，也可将设备送至符合条件的地点；购买新产品时折抵 Mac 笔记本电脑，你会收到一个套件。
  3. 准备好 Mac 再寄出。Apple 说，你需要在收到新设备的 14 天内将旧设备寄给它，你的估价在这 14 天内有效。
  4. Apple 核实设备状况与描述相符后，处理你的折抵优惠。

Apple 说，整个折抵换购流程通常需要 2 到 3 周时间，处理折抵优惠可能需要 3 到 5 个工作日；Apple 越早收到你的折抵设备，就能越早核实其状况。在线折抵或通过银行转账接收折抵优惠的，可以随时跟踪状态。

打包之前，按 Apple 的 Mac 准备步骤做，见 Mac 以旧换新前要抹掉吗。如果是在 Apple Store 零售店折抵，Apple 说只需提前将数据备份到 iCloud，然后带着设备到店办理即可。

折抵优惠什么时候到账？

Apple 的常见问题说，如果你在线购买的是 Mac，在 Apple 收到你的折抵设备并确认其状况与描述相符之后，你便可通过原付款方式获得折抵优惠，金额不超过购物总价。如果折抵优惠金额高于购物总价，高出的部分通过银行转账给你。

如果 Apple 调低了金额怎么办？

Apple 说，当你的设备状况与你的描述不符时，它会调整折抵金额报价：

  • 如果调整后的金额低于最初的估价，你可以选择接受或拒绝。接受的话，Apple 继续这次折抵，并按调整后的金额通过原付款方式（某些情况下通过银行转账）返还折抵优惠。拒绝的话，Apple 取消这次折抵，并把旧设备退还给你。
  • 如果调整后的金额有所提高，Apple 会自动上调你的折抵优惠金额。

可以取消折抵吗？

寄出之前可以。Apple 说，如果你尚未寄出折抵设备，只需自己保留设备，折抵换购便可取消。如果你已将设备交给 Apple，则无法取消折抵换购，但调低后的报价你可以选择拒绝。如果你在线购买新设备时选择折抵换购，之后又在折抵换购流程完成前将新设备退货，折抵换购将会自动取消，Apple 会把折抵设备退还给你。

MacBook 不值钱怎么办？

Apple 说，如果你的设备没有任何折抵价值，也可让 Apple 免费帮你回收处理。你可以在 Apple Store 零售店和 apple.com.cn 免费回收处理各种 Apple 设备，包括设备本身，以及电池、连接线、保护壳、配件、显示器和包装材料等。回收处理之前，Apple 说要先备份好数据，再从设备上清除所有个人数据；设备交给 Apple 回收处理后，你将无法再拿到它。旧 Mac 的其他处理办法见 换了新 Mac，旧 MacBook 怎么处理。

Failshot 能做什么

旧 Mac 交出去了，新 Mac 上装着你的一切。你的密码是第一层，Failshot 是“第二层”设备安全（second layer device security）：Failshot 开启时，它会给解锁你 Mac 的人拍照，使用 Pro 时还会接着录一段 5 秒的视频，它的窗口会告诉解锁的人这次解锁被拍下了。使用 Pro 时打开邮件提醒，有一次解锁你没有确认是自己，Failshot 就会给你发邮件。关闭 Failshot，或从它的菜单里退出，需要 Touch ID 或你的 Failshot PIN 和答案，永远不用你的 Mac 密码。

Failshot 可以从 failshot.app 免费下载，适用于 macOS 14 或更高版本的 Mac。免费使用。Pro 加上视频、电子邮件提醒和加密保险库。在 failshot.app 可以免费试用 Failshot Pro 7 天：注册时绑定银行卡，除非你取消，否则在第 8 天扣费。iPhone、Android 和 Windows 版即将推出。应用界面为英文。

更多问题

我的 MacBook Pro 能折抵多少钱？

Apple 说，这取决于设备及其型号、制造商和状况，实际金额还取决于状况、配置、推出年份，以及发售国家或地区。用序列号在 apple.com.cn 的换购页面估价，就能看到你这台 Mac 的预估金额。

Mac 以旧换新要多长时间？

Apple 说，整个在线折抵换购流程通常需要 2 到 3 周。你需要在收到新设备的 14 天内把旧设备寄出，处理折抵优惠可能需要 3 到 5 个工作日。

可以在 Apple Store 零售店折抵 MacBook 吗？

可以。Apple 说，Apple Trade In 换购计划在 apple.com.cn 和所有 Apple Store 零售店均有提供。店内折抵需出示附有照片的有效身份证件，如果设备状况与在线描述不符，店内金额可能不同。

只折抵、不买新产品可以吗？

Apple 中国大陆的换购页面说，折抵优惠可转至你的银行账户（仅限在线折抵），或用于换购新产品。

折抵之前要关闭“查找”吗？

Apple 的换购页面链接到了折抵 Mac 前的准备步骤。抹掉 Mac 和“查找”的处理见 Mac 以旧换新前要抹掉吗。

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