Réinitialiser un Mac avant de le vendre : la méthode d'Apple

MacMis à jour 2026-10-31

Pour réinitialiser un MacBook avant de le vendre, sauvegardez ou transférez vos fichiers, puis utilisez Effacer contenu et réglages dans Réglages Système > Général > Transférer ou réinitialiser. Il faut macOS Monterey 12 ou une version ultérieure, sur un Mac avec puce Apple ou doté de la puce de sécurité Apple T2. Les autres Mac passent par Récupération macOS.

Réponse rapide

Sauvegardez d'abord. Puis menu Apple > Réglages Système > Général > Transférer ou réinitialiser > Effacer contenu et réglages, et saisissez le mot de passe de votre Mac et celui de votre compte Apple. Si votre Mac ne le permet pas, déconnectez-vous d'iCloud et de Messages, effacez le disque dans Récupération macOS, réinstallez macOS et éteignez le Mac à l'assistant réglages.

Que faire avant d'effacer quoi que ce soit ?

Ces étapes effacent toutes les données de votre Mac. Avant de commencer :

Sauvegardez ou transférez. Vous pouvez sauvegarder puis restaurer plus tard, ou tout transférer directement vers le nouveau Mac : voyez transférer vos données avec Assistant migration.
Réglez la question d'AppleCare. Si votre Mac est couvert par un contrat AppleCare, Apple indique que vous pouvez l'annuler ou le transférer au nouveau propriétaire.
Vérifiez qu'aucune réparation n'est inachevée. Sur un Mac avec puce Apple et macOS 26 ou une version ultérieure, s'il a déjà été réparé ou en cas de doute, Apple conseille d'utiliser l'Assistant de réparation pour le vérifier.

Votre Mac peut-il utiliser Effacer contenu et réglages ?

Apple indique qu'il faut macOS Monterey 12 ou une version ultérieure et un Mac avec puce Apple ou doté de la puce de sécurité Apple T2. Si vous pouvez l'utiliser, vous n'avez pas besoin de suivre les autres étapes, précise Apple.

Pour savoir quelle puce vous avez, ouvrez À propos de ce Mac depuis le menu Apple. Un Mac avec puce Apple affiche un élément intitulé Puce, un Mac à processeur Intel un élément intitulé Processeur.

Comment utiliser Effacer contenu et réglages ?

Sous macOS Ventura 13 ou version ultérieure :

Dans le menu Apple, choisissez Réglages Système.
Cliquez sur Général dans la barre latérale, puis faites défiler vers le bas à droite et cliquez sur Transférer ou réinitialiser.
Cliquez sur Effacer contenu et réglages.
Quand on vous demande vos informations d'administrateur ou le mot de passe qui déverrouille ce Mac, saisissez le mot de passe de votre compte d'utilisateur macOS.
Quand on vous demande le mot de passe de votre compte Apple, saisissez-le.
Quand le bouton Effacer contenu et réglages s'affiche, cliquez dessus. Comme l'opération vous déconnecte des services Apple, un message peut vous proposer de vous reconnecter. Apple dit d'ignorer ce message et de cliquer sur Effacer contenu et réglages.

Sous macOS Monterey 12, choisissez Préférences Système dans le menu Apple, puis Effacer contenu et réglages dans le menu Préférences Système de la barre des menus.

Apple indique que cette fonction efface l'ensemble de vos données, réglages et apps en conservant le système d'exploitation installé. Le Mac redémarre, peut vous demander d'activer un accessoire Bluetooth ou de choisir un réseau Wi-Fi, s'active, puis redémarre sur un assistant réglages.

Pour le présenter à l'acheteur dans son état d'origine, n'utilisez ni l'assistant réglages ni vos anciens appareils Bluetooth. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.

Et si votre Mac ne peut pas utiliser Effacer contenu et réglages ?

Suivez les étapes manuelles d'Apple. Elles concernent tout Mac sur lequel la fonction n'est pas disponible.

Déconnectez-vous d'iTunes. Ignorez cette étape sous macOS Catalina 10.15 ou version ultérieure. Sinon, dans iTunes, choisissez Compte > Autorisations > Retirer l'autorisation d'accès de cet ordinateur, saisissez les informations de votre compte Apple et cliquez sur Retirer l'autorisation d'accès.
Déconnectez-vous d'iCloud. Sous macOS Ventura 13 ou version ultérieure : menu Apple > Réglages Système, cliquez sur votre nom, faites défiler vers le bas et cliquez sur Se déconnecter. Sous macOS Monterey 12, Big Sur 11 ou Catalina 10.15 : menu Apple > Préférences Système > Identifiant Apple > Aperçu > Se déconnecter. Apple indique que conserver une copie de vos données iCloud sur ce Mac prend moins de temps, puisque vous l'effacerez ensuite.
Déconnectez-vous d'iMessage. Dans Messages, choisissez Messages > Réglages (ou Préférences), cliquez sur iMessage, puis sur Se déconnecter.
Désactivez le jumelage des accessoires Bluetooth que vous gardez (facultatif, s'ils restent à portée Bluetooth du Mac). Dans Réglages Système (ou Préférences Système) > Bluetooth, cliquez sur l'accessoire en maintenant la touche Contrôle, puis choisissez Oublier (ou Supprimer). Apple prévient que si vous dissociez votre unique clavier et souris, il vous faudra un clavier et une souris USB pour terminer.
Effacez le disque et réinstallez macOS depuis Récupération macOS, comme ci-dessous.
Réinitialisez la mémoire NVRAM sur un Mac à processeur Intel. Éteignez le Mac, allumez-le et maintenez aussitôt Option, Commande, P et R pendant environ 20 secondes. Apple précise que ce n'est pas nécessaire sur un Mac avec puce Apple.

Après la réinstallation, et à nouveau après la réinitialisation de la NVRAM, le Mac redémarre sur un assistant réglages. Appuyez sur Commande-Q pour l'éteindre au lieu de poursuivre.

Comment démarrer à partir de Récupération macOS ?

Les étapes dépendent de la puce.

Mac avec puce Apple : éteignez le Mac. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé (sur un portable avec Touch ID, c'est le bouton Touch ID). Quand un message de chargement des options de démarrage ou l'icône Options s'affiche, relâchez-le. Cliquez sur Options, puis sur Continuer.

Mac à processeur Intel : éteignez le Mac. Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le, puis maintenez immédiatement les touches Commande (⌘) et R jusqu'à l'apparition du logo Apple ou d'un globe en rotation.

Dans les deux cas, sélectionnez votre disque de démarrage et, si on vous le demande, un utilisateur dont vous connaissez le mot de passe.

Comment effacer le disque avec Utilitaire de disque ?

Mac avec puce Apple :

Dans Récupération macOS, sélectionnez Utilitaire de disque, puis cliquez sur Continuer.
Si vous avez ajouté un volume interne autre que Macintosh HD, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton de suppression de volume (-). Laissez en place les volumes Macintosh HD et Macintosh HD - Data.
Sélectionnez Macintosh HD dans la section Interne de la barre latérale. Cliquez sur Effacer. Nom : Macintosh HD. Format : APFS. Cliquez sur Effacer, ou sur Effacer le groupe de volumes s'il est disponible.
Saisissez les informations de votre compte Apple si on vous les demande, puis cliquez sur Effacer le Mac pour confirmer.
Après le redémarrage et l'activation du Mac, qui demande une connexion Internet, cliquez sur Accéder aux utilitaires de récupération, puis choisissez Réinstaller macOS.

Mac à processeur Intel :

Dans Récupération macOS, sélectionnez Utilitaire de disque, puis cliquez sur Continuer.
Sélectionnez Macintosh HD dans la barre latérale.
Cliquez sur Effacer. Nom : Macintosh HD. Format : APFS ou Mac OS étendu (journalisé), comme recommandé par Utilitaire de disque.
Cliquez sur Effacer le groupe de volumes, ou sur Effacer si ce bouton n'apparaît pas. Saisissez les informations de votre compte Apple si on vous les demande.
Quittez Utilitaire de disque, puis choisissez Réinstaller macOS.

Et le verrouillage d'activation, et votre compte Apple ?

Le verrouillage d'activation est lié à Localiser. Apple indique que pour le désactiver, vous désactivez Localiser mon Mac dans Réglages Système > votre nom > iCloud. Si le Mac est déjà hors ligne, connectez-vous sur iCloud.com/find, sélectionnez le Mac et cliquez sur Supprimer. Plus de détails dans Mac Activation Lock (en anglais).

Apple précise aussi que pour supprimer définitivement un appareil de votre compte Apple, il faut se déconnecter sur cet appareil.

Le rôle de Failshot

Votre mot de passe est la première couche. Failshot est la deuxième : une deuxième couche de sécurité pour votre Mac. Quand il est activé, il prend en photo la personne qui déverrouille votre Mac, puis, avec Pro, enregistre une vidéo de 5 secondes. Il fonctionne avec macOS 14 ou version ultérieure et se télécharge gratuitement sur failshot.app. Utilisation gratuite. Pro ajoute la vidéo, les alertes par e-mail et le coffre-fort chiffré. Vous pouvez essayer Pro gratuitement pendant 7 jours. Votre carte est demandée à l'inscription et débitée le 8e jour, sauf si vous annulez. L'essai se fait sur failshot.app, pour le Mac. L'application est en anglais.

Autres questions

Faut-il se déconnecter d'iCloud avant Effacer contenu et réglages ?

Non. Apple indique que si vous pouvez utiliser Effacer contenu et réglages, vous n'avez pas besoin de suivre les autres étapes. La fonction vous demande le mot de passe de votre compte Apple pendant l'effacement et vous déconnecte des services Apple.

Réinitialiser un Mac supprime-t-il macOS ?

Effacer contenu et réglages conserve le système d'exploitation installé, selon Apple. La méthode manuelle efface le disque de démarrage dans Utilitaire de disque, et vous réinstallez ensuite macOS depuis Récupération macOS.

Faut-il reconfigurer le Mac après l'effacement pour vérifier qu'il fonctionne ?

Apple n'aborde pas ce test. Pour un Mac que vous vendez, elle indique de le laisser dans son état d'origine : n'utilisez pas l'assistant réglages. Maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction, ou appuyez sur Commande-Q après une réinstallation manuelle.

Pourquoi mon Mac indique-t-il que d'autres volumes doivent être effacés d'abord ?

Apple indique que vous avez peut-être utilisé Boot Camp pour installer Microsoft Windows. Utilisez Boot Camp pour supprimer Windows et sa partition.