아이폰 듀오 중고 구입 전 확인할 것, 활성화 잠금부터 부품 기록까지

iPhone업데이트

중고 iPhone Duo는 돈을 보내기 전에 전원을 켜서 판매자의 Apple 계정에 잠겨 있지 않은지 확인하고, 부품 및 서비스 기록을 보고, 일련 번호로 보증 상태를 확인합니다. Apple은 활성화 잠금으로 보호되어 있거나 지워지지 않은 중고 iPhone은 소유권을 넘겨받지 말라고 안내합니다. 이 글은 Apple 한국 지원 문서 기준이며, 2026년 10월 31일 기준입니다.

간단한 답변

기기를 켭니다. '소유자가 iPhone을 잠금' 화면이 나오면 활성화 잠금으로 보호된 기기이니 넘겨받지 마세요. 암호 잠금 화면이나 홈 화면이 나오면 지워지지 않은 것입니다. '안녕하세요' 화면이 나와야 합니다. 그다음 설정 > 일반 > 정보에서 부품 및 서비스 기록을 보고, 일련 번호로 보증 상태를 확인합니다.

중고 iPhone Duo의 활성화 잠금은 어떻게 확인하나요?

Apple은 Apple 또는 Apple 공인 리셀러가 아닌 다른 사람에게서 iPhone을 구입할 때는 먼저 기기가 지워졌고 더 이상 이전 소유자의 계정에 연결되어 있지 않은지 확인하라고 안내합니다. 활성화 잠금이 켜져 있으면 누구든 나의 찾기를 끄거나, 기기를 지우거나, 다시 활성화하여 사용하려면 먼저 Apple 계정 암호를 입력해야 합니다.

판매자와 함께 Apple의 단계를 따릅니다.

  1. iOS 15 및 이후 버전이 설치된 기기가 활성화 잠금으로 보호되어 있으면 기기를 켜거나 깨울 때 '소유자가 iPhone을 잠금' 화면이 표시됩니다. Apple은 이런 중고 기기의 소유권을 넘겨받지 말라고 안내합니다.
  2. 해당 화면이 표시되지 않으면 기기를 켜고 잠금을 해제합니다. 암호 잠금 화면이나 홈 화면이 나타나면 기기가 지워지지 않은 것이니, 판매자에게 완전히 지워 달라고 요청합니다.
  3. 기기 설정 절차를 시작합니다. 이전 소유자의 Apple 계정 정보를 입력하라는 메시지가 표시되면 기기가 여전히 이전 소유자의 계정에 연결되어 있는 것입니다. 기기를 판매자에게 돌려주고 암호를 입력해 달라고 요청합니다.
  4. 이전 소유자가 함께 있지 않으면 가능한 한 빨리 연락하여 브라우저를 사용해 계정에서 기기를 제거해 달라고 요청합니다. Apple은 제거되기 전에는 소유권을 넘겨받지 말라고 안내합니다.
  5. '안녕하세요' 화면이 표시되면 기기를 사용할 준비가 된 것입니다.

활성화 잠금의 작동 방식은 iPhone Duo의 나의 찾기와 활성화 잠금에 있습니다.

부품 및 서비스 기록에는 무엇이 나오나요?

수리 여부와 사용된 부품입니다. Apple은 iOS 15.2 및 이후 버전에서 설정 > 일반 > 정보로 이동하면, iPhone이 수리된 적이 있는 경우 '부품 및 서비스 기록' 섹션이 표시된다고 설명합니다. iPhone을 판매하거나 선물로 주는 경우 새 소유자도 기기의 수리 내역을 알아볼 수 있습니다.

Apple의 표는 iPhone Duo에 대해 배터리, 디스플레이, 로직 보드, 전면 카메라, 후면 카메라, Touch ID 여섯 가지를 표시합니다. Apple은 여기서 '디스플레이'가 내부 또는 외부 디스플레이를, '전면 카메라'가 내부 또는 외부 전면 카메라를 의미할 수 있다고 적습니다. 부품 옆에 나올 수 있는 메시지는 다음과 같습니다.

  • 정품: Apple 정품 부품 및 절차를 사용하여 수리가 완료되었습니다.
  • 알 수 없음: 부품이 정품이 아닌 부품으로 교체되었거나 정상적으로 작동하지 않는 경우 등에 표시됩니다. Apple은 알 수 없는 부품이 보상 판매 금액에 영향을 미칠 수 있다고 적습니다.
  • 확인되지 않음: 이전에 수리의 일환으로 로직 보드가 교체되었습니다. Apple은 Apple Pay 같은 특정 기능 사용에 영향이 있을 수 있다고 설명합니다.
  • 중고: 부품이 이미 다른 iPhone에 사용되거나 설치된 적이 있습니다.

Apple은 활성화 잠금 문서에서 활성화 잠금이 개별 부품도 보호할 수 있다고 설명합니다. 이전에 다른 기기에서 사용된 부품이 분리될 당시 활성화 잠금으로 보호되어 있었다면, 그 부품은 Apple 제한 보증 또는 AppleCare 플랜에 따른 서비스 대상이 아닙니다.

보증과 AppleCare는 어떻게 확인하나요?

먼저 일련 번호를 받습니다. Apple은 설정 > 일반 > 정보에서 일련 번호를 찾을 수 있고, 원래 포장 상자의 바코드에서 일련 번호, EID, IMEI/MEID를 찾을 수 있다고 설명합니다. Apple은 iPhone 14 및 이후 모델에는 IMEI/MEID 각인이 없다고 적습니다.

Apple의 AppleCare 플랜 문서는 온라인에서 보증 상태를 확인하여 플랜을 찾을 수 있다고 안내합니다(checkcoverage.apple.com).

기기가 내 것이 된 뒤에는 설정 > 일반 > AppleCare 및 보증에서 기기를 탭해 확인할 수 있습니다. Apple 한국 수리 페이지는 Apple 제한 보증이 구매일로부터 2년 동안 iPhone의 제조 결함을 보장하며, 우발적인 손상에는 Apple 보증이 적용되지 않는다고 설명합니다.

AppleCare 플랜도 넘겨받을 수 있나요?

경우에 따라 다릅니다. Apple은 기기를 판매하거나 선물로 주는 경우, 판매자가 나의 지원에서 AppleCare 계약 번호, 일련 번호, 보증 증명을 확인하고, 구입 영수증 원본과 새 소유자의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호를 갖춰 Apple 지원에 문의하면 플랜을 이전할 수 있다고 설명합니다.

Apple은 일부 AppleCare 플랜 유형과 일부 국가 또는 지역에서는 이전하지 못할 수 있다고 적습니다. 플랜 요금을 월 또는 연 단위로 결제하고 플랜이 이미 Apple 계정에 연결되어 있다면 새 소유자에게 이전할 수 없습니다. 판매자에게 어떤 플랜인지 먼저 물어보세요. 가격은 아이폰 듀오 애플케어에 있습니다.

중고 iPhone Duo로 번호는 어떻게 옮기나요?

eSIM으로 옮깁니다. Apple 한국 사양 페이지는 iPhone Duo가 eSIM을 통해 개통되며 실물 SIM을 지원하지 않는다고 적습니다.

Apple의 eSIM 문서는 이동통신사의 eSIM 지원에 따라 다음 방법을 안내합니다.

  1. eSIM 빠른 전송. 두 기기가 모두 Apple 계정으로 로그인되어 있고, 기기 암호가 설정된 이전 iPhone이 잠금 해제되어 있으며, 두 기기가 근처에서 Bluetooth가 켜져 있고, 둘 다 iOS 18.4 및 이후 버전이어야 합니다. 새 iPhone에서 설정 > 셀룰러 > '셀룰러 설정' 또는 'eSIM 추가'를 탭하고, 전송할 요금제를 고르거나 '근처에 있는 iPhone에서 전송'을 탭한 뒤 이전 iPhone의 지침을 따릅니다.
  2. eSIM 이동통신사 활성화. 이동통신사가 eSIM을 할당합니다.
  3. QR 코드. 이동통신사가 제공한 QR 코드로 설정합니다.

Apple은 eSIM 빠른 전송으로 전화번호를 옮길 때 새 iPhone에서 셀룰러 요금제가 활성화되면 이전 SIM이 비활성화된다고 설명합니다.

판매자는 넘기기 전에 무엇을 해야 하나요?

Apple의 판매 전 체크리스트가 다룹니다. 백업을 만들고, Apple Watch 페어링을 해제하고, Apple 계정에서 로그아웃한 다음, 설정 > 일반 > 전송 또는 [기기] 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭합니다. Apple은 iPhone을 지우면 나의 찾기와 활성화 잠금이 꺼지고, eSIM을 사용하는 기기를 판매한다면 기기와 eSIM 프로필을 지우는 옵션을 선택하라고 안내합니다.

Apple은 사용하던 iPhone을 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 하기 전에 도난당한 기기 보호 기능을 꺼야 한다고도 안내합니다. 익숙한 장소가 아닌 곳에서 끄려고 하면 보안 지연이 시작되며 일정 시간이 지나야 끌 수 있다고 설명합니다.

인터넷 직거래로 살 때 경찰청은 무엇을 안내하나요?

경찰청 '사이버 사기예방 5계명'은 인터넷거래에 대한 안내입니다. 그 가운데 다음 항목이 있습니다. "4. 턱 없이 싼 가격을 제시하며 직거래를 제안하는 사람은 주의한다." "5. 직거래를 하는 경우 가능한 직접 만나서 물품을 받는다." 첫 항목은 "인터넷거래는 가능한 신용카드를 이용한다"입니다.

같은 페이지에서 거래대상 휴대폰 번호, 계좌번호, 이메일이 사이버 사기 피해로 신고되었는지 조회할 수 있습니다. 경찰청은 최근 3개월 내 3회 이상 신고된 번호들과 비교한 결과를 보여 주며, 신고 이력이 표시되지 않더라도 사기 가능성은 존재한다고 적습니다.

ECRM 자주묻는 질문은 인터넷 직거래 장터에서 구입한 물건이 처음에 거래하기로 한 것과 다를 때에 대해, 약간의 차이나 하자가 있다고 바로 사기죄가 성립한다고 보기는 어렵다고 설명합니다. 환불이나 교환 같은 민사적인 부분은 전자거래분쟁조정위원회(1661-5714)나 서울시 전자상거래센터에서 상담 및 조정을 받고, 한국소비자원(02-3460-3000)에서 도움을 받을 수 있다고 안내합니다.

온라인 구입 전반은 아이폰 사기 주의에서 다룹니다. 기기가 내 것이 되면 본인의 암호, Touch ID, 나의 찾기로 설정하세요. 순서는 새 아이폰 설정에 있습니다.

Failshot에 대해

중고 iPhone Duo는 지워지고 내 암호로 설정되는 순간 내 것이 됩니다. 암호가 첫 번째 보안 계층이고, Failshot은 두 번째 계층입니다.

iPhone용 Failshot은 출시 예정입니다. 출시되면 Failshot을 켜고, Failshot을 화면에 열어 둔 채 iPhone을 잠그면 됩니다. 그러면 잠금을 해제하고 Failshot 화면으로 들어온 사람을 촬영합니다. 얼리 액세스 신청을 해 두시면 iPhone용 Failshot이 준비되었을 때 이메일로 알려 드립니다.

Mac용 Failshot은 지금 macOS 14 이상에서 이용할 수 있습니다. 무료로 사용할 수 있습니다. Pro는 동영상, 이메일 알림, 암호화된 보관함을 더합니다.

자주 묻는 질문

'소유자가 iPhone을 잠금' 화면은 무슨 뜻인가요?

Apple은 iOS 15 및 이후 버전이 설치된 기기가 활성화 잠금으로 보호되어 있을 때 기기를 켜거나 깨우면 이 화면이 표시된다고 설명합니다. 기기가 여전히 누군가의 Apple 계정에 연결되어 있다는 뜻이며, Apple은 소유권을 넘겨받지 말라고 안내합니다.

판매자가 원격으로 활성화 잠금을 풀 수 있나요?

Apple은 이전 소유자가 함께 있지 않으면 연락하여 브라우저를 사용해 계정에서 기기를 제거해 달라고 요청하라고 안내합니다. 이전 소유자의 계정에서 제거되기 전에는 소유권을 넘겨받지 말고, '안녕하세요' 화면이 나오는지 확인하세요.

중고 iPhone Duo에 새 유심이 필요한가요?

아닙니다. Apple 한국 사양 페이지는 iPhone Duo가 eSIM을 통해 개통되며 실물 SIM을 지원하지 않는다고 적습니다. Apple은 eSIM 빠른 전송, eSIM 이동통신사 활성화, QR 코드 같은 방법을 안내합니다.

화면이 교체된 적 있는지 알 수 있나요?

설정 > 일반 > 정보의 '부품 및 서비스 기록'을 봅니다. Apple은 iPhone Duo에 대해 디스플레이를 포함한 여섯 가지 부품의 정보를 표시하며, 여기서 디스플레이는 내부 또는 외부 디스플레이를 의미할 수 있다고 설명합니다. Apple은 iPhone이 수리된 적이 있는 경우 정보 화면에 이 섹션이 표시된다고 설명합니다.

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