Comprare un iPhone Duo usato, i controlli prima di pagare

iPhoneAggiornato 2026-10-31

Prima di pagare un iPhone Duo usato, controlla tre cose con le pagine di Apple: che non sia più legato all'Apple Account del venditore, quali parti sono state sostituite e quale copertura gli resta. Fai i controlli con il telefono in mano, prima di pagare. Questa guida è aggiornata al 31 ottobre 2026.

Risposta breve

Accendi il telefono davanti al venditore. Se compare "iPhone bloccato dal proprietario", o se la configurazione chiede l'Apple Account del venditore, non comprarlo finché non viene rimosso dal suo account. Controlla Impostazioni > Generali > Info per le parti e la cronologia dell'assistenza, e Impostazioni > Generali > AppleCare e garanzia per la copertura. iPhone Duo funziona solo con l'eSIM: il tuo numero si attiva con uno dei metodi eSIM che Apple descrive.

Come controllare il blocco di attivazione su un iPhone Duo usato?

Apple dice che, prima di acquistare un iPhone da qualcuno che non sia Apple o un Rivenditore Autorizzato Apple, devi assicurarti che sia stato inizializzato e non sia più collegato all'account del precedente proprietario.

Con iOS 15 o versioni successive, un dispositivo protetto dal blocco di attivazione mostra all'accensione la schermata "iPhone bloccato dal proprietario". Apple dice di non assumere la proprietà di un iPhone usato protetto dal blocco di attivazione. Se quella schermata non compare:

Accendi e sblocca il dispositivo. Se compare la schermata di blocco con codice o la schermata Home, non è stato inizializzato: chiedi al venditore di inizializzarlo.
Avvia la configurazione. Se vengono richiesti l'Apple Account e la password del precedente proprietario, il dispositivo è ancora associato al suo account. Chiedi che inserisca la password o che, da un browser, rimuova il dispositivo dal suo account.
Il dispositivo è pronto quando compare la schermata di saluto.

Apple aggiunge che il blocco di attivazione può proteggere anche singole parti: una parte usata in precedenza in un dispositivo protetto dal blocco di attivazione non è idonea all'assistenza in garanzia o con un piano AppleCare.

Cosa mostra "Parti e cronologia dell'assistenza"?

Con iOS 15.2 e versioni successive, apri Impostazioni > Generali > Info. Se l'iPhone è stato riparato, compare la sezione "Parti e cronologia dell'assistenza". Per iPhone Duo Apple elenca sei parti: batteria, schermo, scheda logica, fotocamera anteriore, fotocamera posteriore e Touch ID. Apple precisa che "Schermo" può indicare sia lo schermo interno sia quello esterno.

Accanto a una parte può comparire:

Parte originale: la riparazione è stata fatta con parti e processi Apple originali.
Parte sconosciuta: per esempio, la parte è stata sostituita con una non originale o non funziona come previsto.
Parte non verificata: la scheda logica è stata sostituita, e questo può influire su funzioni come Apple Pay.
Usato: il componente è già stato utilizzato in un altro iPhone.

Apple dice che una parte sconosciuta potrebbe influire sul valore di permuta del dispositivo. Se una riparazione non è stata completata, accanto alla parte compare "Termina la riparazione", e finché la calibrazione non è completata non potrai usare Touch ID per sbloccare il dispositivo.

Come controllare garanzia e AppleCare?

Apple dice che puoi aprire Impostazioni > Generali > AppleCare e garanzia, oppure verificare la copertura online. Su iPhone puoi trovare la data di scadenza della copertura in Impostazioni > Generali > AppleCare e garanzia, toccando il dispositivo.

Apple dice che la garanzia limitata Apple copre il dispositivo dai difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto, e che non copre i danni accidentali. La pagina AppleCare di Apple Italia aggiunge che i piani AppleCare si sommano alla garanzia limitata Apple e ai diritti previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore.

AppleCare+ passa a te insieme al telefono?

A volte. Apple dice che, se vendi o cedi il dispositivo, potresti essere in grado di trasferire il piano AppleCare al nuovo proprietario. Il venditore deve trovare in "Il mio supporto" il numero di contratto e la prova di copertura, la ricevuta di acquisto originale, i tuoi dati di contatto, e poi contattare il supporto Apple.

Apple aggiunge che, se il piano è pagato mensilmente o annualmente ed è già collegato a un Apple Account, non può essere trasferito a un nuovo proprietario. Chiedi al venditore quale piano ha e come lo paga, prima di farci affidamento.

Come porti il tuo numero su un iPhone Duo usato?

Con l'eSIM: Apple dice che iPhone Duo non supporta le schede SIM fisiche. L'articolo di Apple sull'eSIM descrive l'attivazione tramite l'operatore, con un codice QR dell'operatore o con eSIM Quick Transfer dal tuo iPhone precedente. Per spostare un numero da un telefono Android, Apple dice di contattare l'operatore.

Prima di consegnartelo, il venditore deve inizializzare il telefono. Apple dice che, se vendi un dispositivo che usa una eSIM, bisogna scegliere l'opzione per inizializzare sia il dispositivo sia il profilo eSIM.

Cosa deve fare il venditore prima di consegnarlo?

Apple elenca i passaggi per chi vende:

Fare il backup e trasferire i dati sul nuovo dispositivo.
Controllare in "Parti e cronologia dell'assistenza" che non ci sia una riparazione da completare.
Annullare l'abbinamento di un eventuale Apple Watch.
Disattivare la Protezione del dispositivo rubato, che secondo Apple va disattivata prima di vendere, cedere o permutare l'iPhone.
Uscire dall'Apple Account in Impostazioni > [il suo nome] > Esci.
Andare in Impostazioni > Generali > Trasferisci o Reimposta [dispositivo] > Inizializza contenuto e impostazioni.

Apple dice che quando inizializzi un iPhone le funzioni Trova il mio [dispositivo] e blocco di attivazione si disattivano.

Cosa fare quando è tuo?

Configuralo come un iPhone nuovo, con il tuo Touch ID e un nuovo codice: i passaggi sono in configurare un nuovo iPhone Duo in sicurezza. Controlla in Impostazioni > Touch ID e codice che ci siano solo le tue impronte, e attiva Dov'è e la Protezione del dispositivo rubato.

Se compri da un privato online, i Carabinieri, nella loro scheda sulla truffa della compravendita online, consigliano di chiedere foto di dettaglio del prodotto, conservare la ricevuta del pagamento e gli screenshot delle conversazioni e usare solo metodi di pagamento tracciabili. La Polizia Postale e Subito consigliano di usare la chat e i sistemi di pagamento e spedizione ufficiali della piattaforma, con cui il denaro viene trattenuto e inviato al venditore solo dopo che hai confermato la ricezione. Altri avvisi sono in truffe e iPhone Duo.

Il ruolo di Failshot

Un telefono usato arriva con la storia di qualcun altro. Da quando è tuo, il codice è il primo livello. Failshot è il secondo.

Failshot per iPhone è in arrivo. Quando sarà disponibile, lo attiverai, lascerai Failshot aperto sulla sua schermata e bloccherai l'iPhone, e chi lo sblocca entrando in Failshot verrà fotografato. Richiedi l'accesso anticipato e ti scriveremo quando Failshot per iPhone sarà pronto.

Failshot per Mac è già disponibile, per macOS 14 o versioni successive. Gratis da usare. Pro aggiunge il video, gli avvisi via email e la cassaforte crittografata.

Altre domande

Cosa significa "iPhone bloccato dal proprietario" su un iPhone Duo usato?

Che il dispositivo è protetto dal blocco di attivazione ed è ancora legato all'Apple Account di qualcun altro. Apple dice di non assumere la proprietà di un iPhone usato in questo stato. Il proprietario deve rimuoverlo dal suo account.

Il venditore può rimuovere il blocco di attivazione a distanza?

Sì. Apple dice che, se il precedente proprietario non è presente, devi contattarlo e chiedere che usi un browser per rimuovere il dispositivo dal suo account. Non assumere la proprietà del telefono prima che sia stato rimosso.

Un iPhone Duo usato ha bisogno di una nuova SIM?

Non di una scheda: iPhone Duo funziona solo con l'eSIM e non supporta le schede SIM fisiche. Ti serve un operatore che supporti l'eSIM, e il tuo numero si attiva sull'iPhone Duo con uno dei metodi descritti da Apple.

Come capisco se lo schermo di un iPhone Duo usato è stato sostituito?

Apri Impostazioni > Generali > Info. Se l'iPhone è stato riparato, "Parti e cronologia dell'assistenza" elenca le parti, e per iPhone Duo comprende lo schermo, che secondo Apple può indicare sia lo schermo interno sia quello esterno. Accanto compare Parte originale, Parte sconosciuta o Usato.