Tweedehands iPhone Duo kopen: dit controleer je voordat je betaalt

iPhoneBijgewerkt 2026-10-31

Voordat je voor een tweedehands iPhone Duo betaalt, zet je hem aan en controleer je dat hij niet meer aan de Apple Account van de verkoper hangt. Bekijk de onderdelen- en servicegeschiedenis, controleer het serienummer bij Stop Heling en kijk naar de dekking. Volgens Apple neem je geen tweedehands iPhone in bezit die beschermd is met het activeringsslot of niet is gewist.

Kort antwoord

Zet de iPhone aan. Zie je "iPhone vergrendeld door eigenaar", dan is het activeringsslot ingeschakeld en koop je hem niet. Moet er een toegangscode worden ingevoerd of verschijnt het beginscherm, dan is hij niet gewist. Je wilt het Hallo-scherm zien. Controleer daarna in Instellingen > "Algemeen" > "Info" de onderdelen- en servicegeschiedenis, en voer het serienummer in op Stop Heling.

Hoe controleer je het activeringsslot op een tweedehands iPhone Duo?

Volgens Apple zorg je ervoor, voordat je een iPhone koopt van iemand anders dan Apple of een erkende Apple reseller, dat het apparaat is gewist en niet meer is gekoppeld aan de account van de vorige eigenaar. Die koppeling is het activeringsslot. Zolang dat aan staat, is volgens Apple het wachtwoord van de Apple Account van de eigenaar vereist om Zoek mijn uit te schakelen, het apparaat te wissen of het opnieuw te activeren en te gebruiken.

De stappen van Apple, samen met de verkoper:

Schakel het apparaat in of haal het uit de slaapstand. Op een apparaat met iOS 15 of nieuwer zie je "iPhone vergrendeld door eigenaar" als het activeringsslot het beschermt. Volgens Apple neem je zo'n apparaat niet in bezit.
Schakel het in en ontgrendel het. Moet er een toegangscode worden ingevoerd of verschijnt het beginscherm, dan is het apparaat niet gewist. Vraag de verkoper het volledig te wissen.
Start de configuratie. Word je gevraagd de Apple Account-gegevens van de vorige eigenaar in te voeren, dan is het apparaat nog gekoppeld aan diens account. Geef het terug aan de verkoper en vraag hem het wachtwoord in te voeren.
Is de vorige eigenaar er niet, neem dan volgens Apple zo snel mogelijk contact met hem op en vraag of hij het apparaat via een browser uit zijn account wil verwijderen. Neem het pas daarna in bezit.
Zie je het Hallo-scherm, dan is het apparaat gereed voor gebruik.

Volgens het persbericht wordt de iPhone Duo geleverd met iOS 27.1, een versie na iOS 15. Hoe het slot werkt, staat in Zoek mijn en het activeringsslot op de iPhone Duo.

Hoe controleer je of de iPhone gestolen is?

Met het serienummer. Volgens de politie kun je via stopheling.nl of de app Stopheling controleren of een aangeboden artikel bij de politie als gestolen geregistreerd staat. Je hebt daarvoor het serienummer nodig, dat je bij de verkoper opvraagt.

Zo werkt het volgens de politie:

Vraag de aanbieder om het serienummer.
Voer het in op stopheling.nl of in de app Stopheling.
Geen resultaat? Dan staat het product niet als gestolen geregistreerd. Blijf alert als bijvoorbeeld de prijs niet in verhouding staat tot het product.
Komt het nummer overeen met een gestolen artikel, dan kun je via de meldknop de internetsite, het advertentienummer en het e-mailadres van de aanbieder doorgeven. De politie stelt dan een onderzoek in.
Ga je het product ophalen, controleer dan of het serienummer overeenkomt met het nummer waarmee je de check hebt gedaan.

Let op: volgens de politie staan alleen producten in het register waarvan aangifte is gedaan op of na 1 januari 2010. Op de iPhone Duo vind je het serienummer volgens Apple in de Instellingen-app onder "Algemeen".

De politie wijst er ook op dat heling strafbaar is. Bij schuldheling kan iemand bij de aankoop vermoeden dat het om een gestolen goed gaat, en daarop staat volgens de politie een gevangenisstraf van ten hoogste één jaar en/of een geldboete.

Wat laat de onderdelen- en servicegeschiedenis zien?

Of de iPhone is gerepareerd en waarmee. Volgens Apple open je in iOS 15.2 en hoger Instellingen, tik je op "Algemeen" en daarna op "Info". Is de iPhone gerepareerd, dan zie je daar de sectie "Onderdelen- en servicegeschiedenis". Verkoop je een iPhone of geef je hem weg, dan kan de nieuwe eigenaar de reparatiegeschiedenis ook zien.

De tabel van Apple noemt voor de iPhone Duo zes onderdelen: batterij, display, moederbord, camera aan de voorzijde, camera aan de achterzijde en Touch ID. Naast een onderdeel kan staan:

Origineel: de reparatie is uitgevoerd met originele onderdelen en processen van Apple.
Onbekend: bijvoorbeeld als het onderdeel is vervangen door een niet-origineel onderdeel of niet werkt zoals verwacht. Volgens Apple kan een onbekend onderdeel van invloed zijn op de inruilwaarde.
Niet geverifieerd: het moederbord is eerder vervangen. Volgens Apple kan dat invloed hebben op functies zoals Apple Pay.
Gebruikt: het onderdeel is eerder gebruikt of geïnstalleerd geweest in een andere iPhone.

Zie je "Voltooi reparatie" naast een onderdeel, dan is de reparatie niet afgerond. Volgens Apple kun je Face ID of Touch ID pas gebruiken om je apparaat te ontgrendelen nadat het kalibratieproces voor die onderdelen is voltooid.

Volgens Apple kan het activeringsslot ook afzonderlijke onderdelen beschermen. Een eerder gebruikt onderdeel uit een ander apparaat dat bij het verwijderen door het activeringsslot beschermd was, komt niet in aanmerking voor service onder de Beperkte Garantie van Apple of een AppleCare-plan.

Hoe controleer je garantie en AppleCare?

Eerst het serienummer. Volgens Apple vind je het in Instellingen onder "Algemeen", en samen met het EID- en IMEI-/MEID-nummer boven de streepjescode op de originele verpakking. iPhone 14-modellen en nieuwer hebben volgens Apple geen IMEI-/MEID-inscriptie.

Volgens Apple kun je de dekking op het apparaat bekijken via Instellingen > "Algemeen" > "AppleCare en garantie", of je dekking online controleren. Volgens de reparatiepagina van Apple biedt de Beperkte garantie van Apple vanaf de aankoopdatum één jaar dekking voor fabricagefouten, maar geen dekking voor onopzettelijke schade.

Gaat AppleCare+ met de iPhone mee naar jou?

Soms. Volgens Apple kan de verkoper een AppleCare-abonnement mogelijk overzetten naar de nieuwe eigenaar. Daarvoor zoekt hij in "Mijn support" het nummer van de AppleCare-overeenkomst, het serienummer en het garantiebewijs op, zoekt hij het originele aankoopbewijs, vraagt hij jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, en neemt hij contact op met Apple Support.

Apple noemt een beperking: betaalt de verkoper maandelijks of jaarlijks voor het abonnement en is het al gekoppeld aan een Apple Account, dan kan het niet worden overgedragen. Vraag de verkoper welk abonnement hij heeft en hoe hij het betaalt, voordat je erop rekent. Prijzen staan in AppleCare+ voor de iPhone Duo.

Hoe komt je nummer op de tweedehands iPhone Duo?

Via een eSIM. Volgens Apple heeft de iPhone Duo geen simkaarthouder en kan hij alleen worden geactiveerd met een eSIM. Er is dus geen kaart om over te zetten.

Het eSIM-artikel van Apple noemt de manieren, afhankelijk van wat je aanbieder ondersteunt:

eSIM Quick Transfer vanaf je oude iPhone. Beide apparaten hebben iOS 18.4 of nieuwer, zijn aangemeld met je Apple Account en zijn in de buurt met Bluetooth ingeschakeld, en je vorige iPhone is ontgrendeld. Tik in Instellingen op "Mobiel netwerk", dan op "Configureer mobiel netwerk" of "Voeg e-sim toe", kies het abonnement of tik op "Zet over vanaf iPhone in de buurt", en volg de instructies op je oude iPhone.
eSIM Carrier Activation, waarbij je aanbieder de eSIM aan je iPhone toewijst.
Een QR-code van je aanbieder.

Volgens Apple deactiveert het mobiele abonnement op je nieuwe iPhone je vorige sim zodra het wordt geactiveerd.

Wat moet de verkoper doen voor de overdracht?

De checklist van Apple voor verkopers: maak een back-up, koppel een Apple Watch los, log uit, en ga dan naar Instellingen > "Algemeen" > "Zet over of stel [apparaat] opnieuw in" > "Wis alle inhoud en instellingen". Volgens Apple worden bij het wissen "Zoek mijn [apparaat]" en het activeringsslot uitgeschakeld. Bij een apparaat met een e-sim kiest de verkoper de optie om zowel het apparaat als het e-simprofiel te wissen.

Volgens Apple moet de verkoper ook Bescherming voor gestolen apparaat uitschakelen voordat hij de iPhone verkoopt, weggeeft of inruilt. Buiten een bekende locatie begint daarbij eerst een beveiligingsvertraging.

Waar let je op bij kopen via Marktplaats en andere platforms?

Veiliginternetten.nl geeft deze tips tegen veilingsitefraude: laat het contact zo veel mogelijk via Marktplaats verlopen, klik niet op malafide linkjes of valse bevestigingen buiten Marktplaats om, controleer de betalingsstatus via het marktplaatssysteem of via je bank, kies een veilige online betaalmethode en laat het product overdag ophalen. Twijfel je over de verkoper, gebruik dan de controletool van de politie, zoek de verkoper op en bekijk zijn andere advertenties.

De politie raadt aan om bij een particuliere verkoper te kopen via bedrijven die aankoop- of kopersbescherming bieden, en de verkoper nooit een kopie van je legitimatiebewijs te sturen. Doe de stappen van Apple hierboven terwijl de verkoper erbij is.

Koop je online bij een winkel? Onze gids iPhone Duo kopen zet op een rij waarvoor de politie, ACM en Apple waarschuwen.

Wat doe je als hij van jou is?

Stel hem in als jouw iPhone, met je eigen toegangscode, Touch ID en Zoek mijn. Veiliginternetten.nl noemt een toegangscode, updates en back-ups als basisbeveiliging van je smartphone. Onze gids Een nieuwe iPhone Duo veilig instellen heeft de volgorde.

Waar Failshot past

Een tweedehands Duo is van jou zodra hij is gewist en met jouw toegangscode is ingesteld. Je wachtwoord is de eerste laag. Failshot is de tweede. De versies voor iPhone en Android komen binnenkort.

Als Failshot voor iPhone er is, zet je het aan, laat je Failshot open op zijn eigen scherm en vergrendel je je iPhone. Wie hem dan ontgrendelt en in Failshot terechtkomt, wordt gefotografeerd. Vraag vroege toegang aan, dan mailen we je zodra Failshot voor iPhone klaar is.

Failshot voor de Mac is er al, voor macOS 14 of nieuwer. Gratis te gebruiken. Pro voegt video, e-mailmeldingen en de versleutelde kluis toe.

Meer vragen

Wat betekent "iPhone vergrendeld door eigenaar" op een tweedehands iPhone Duo?

Volgens Apple zie je dit scherm wanneer je een apparaat met iOS 15 of nieuwer inschakelt of uit de slaapstand haalt dat beschermd is met een activeringsslot. Het advies van Apple: neem geen tweedehands iPhone in bezit die beschermd is met het activeringsslot.

Kan de verkoper het activeringsslot op afstand opheffen?

Ja. Volgens Apple neem je contact op met de vorige eigenaar als die er niet is, en vraag je of hij het apparaat via een browser uit zijn account wil verwijderen. Neem de iPhone pas in bezit als hij uit de account van de vorige eigenaar is verwijderd en je het Hallo-scherm ziet.

Heeft een tweedehands iPhone Duo een nieuwe simkaart nodig?

Nee. Volgens Apple werkt de iPhone Duo alleen met een eSIM en is hij niet compatibel met fysieke simkaarten. Je nummer komt erop via eSIM Quick Transfer, eSIM Carrier Activation of een QR-code van je aanbieder.

Hoe zie ik of het scherm van een tweedehands iPhone Duo is vervangen?

In Instellingen > "Algemeen" > "Info", in de sectie "Onderdelen- en servicegeschiedenis", die volgens Apple verschijnt als de iPhone is gerepareerd. Apple noemt het display bij de onderdelen die het voor de iPhone Duo toont. Volgens Apple kan "beeldscherm" of "display" daar het display aan de binnenkant of aan de buitenkant betekenen.