AppleCare+ voor een MacBook, wat het dekt en wat het kost

AppleCare+ voor een Mac voegt onbeperkte reparaties na ongelukjes, batterijvervanging zonder extra kosten en voorrang bij support toe aan de beperkte garantie van Apple, die volgens Apple bij de meeste producten een jaar hardwaredekking geeft. In Nederland noemt Apple voor een MacBook prijzen van € 59,99 per jaar voor de MacBook Neo tot € 199,99 per jaar voor de 16-inch MacBook Pro met PROLED XDR-display. Alle bedragen hier komen van de AppleCare-pagina van Apple Nederland, zoals die er op 31 oktober 2026 bij stond.

Wat dekt AppleCare+ op een Mac?

De AppleCare-pagina van Apple Nederland noemt drie dingen bij het Mac-abonnement:

• Onbeperkte reparaties voor ongelukjes zoals vallen en morsen. Apple schrijft: "Waterschade is verzekerd als onderdeel van de dekking tegen ongelukjes." Elke reparatie heeft servicekosten, zie hieronder.
• Batterij vervangen zonder extra kosten, als de batterij van je Mac minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat.
• Voorrang bij support door Apple experts. Je kunt Apple een bericht sturen, de Apple Support-app gebruiken, bellen, het online regelen of langskomen in de Apple Store.

Volgens de FAQ van Apple worden de meeste Apple producten geleverd met een jaar hardwaredekking via de beperkte garantie, en hebben AppleCare-abonnementen een uitgebreidere hardwaredekking met extra's zoals dekking tegen schade door een ongelukje. AppleCare+ dekt ook alle kabels en lichtnetadapters die bij je Apple product zijn meegeleverd.

Voor reparaties noemt Apple bij de Mac service ter plaatse, waarbij Apple een koerier stuurt om je Mac op te halen, reparaties per post met een verzendkit en prepaid label, en een Apple Store of een van de meer dan 5000 erkende Apple serviceproviders wereldwijd.

Dekt AppleCare een gestolen MacBook?

Diefstal staat niet tussen de drie dingen die Apple Nederland bij het Mac-abonnement noemt. In de voetnoot staat: "Claims met betrekking tot diefstal en verlies zijn bedoeld voor iPhone." En in de FAQ: "Voor iPhone is dekking tegen diefstal en verlies inbegrepen bij een AppleCare+ met Diefstal en Verlies-abonnement." Is je MacBook gestolen, zie dan MacBook stolen, what to do (Engelstalig).

Wat kost AppleCare+ per MacBook?

De tabel "Prijzen voor alle Mac-modellen" van Apple Nederland, met de kolommen "Jaarlijks" en "3 jaar". Het jaarbedrag loopt volgens Apple door totdat je opzegt; bij "3 jaar" geeft Apple "Betaal voor 36 maanden dekking" aan.

Wat betaal je per reparatie?

Voor elk schadevoorval door een ongelukje geldt volgens Apple een eigen risico. Op de pagina staan deze servicekosten voor de Mac:

Apple schrijft dat voor mechanische defecten geen eigen risico geldt, en: "Op elke uitgevoerde reparatie of vervanging zijn aparte kosten van toepassing."

Wanneer kun je AppleCare+ voor een Mac nemen?

Apple schrijft: "Wanneer je een nieuw product bij Apple koopt, kun je persoonlijk, online of via de Apple Store-app een AppleCare+-abonnement starten." Na een nieuwe Apple aankoop kun je tot 60 dagen lang een nieuw abonnement krijgen via de Instellingen-app op je Mac.

De dekking begint volgens Apple wanneer je device wordt verzonden of opgehaald, of op de aankoopdatum als je het device al hebt, en kan op elk moment worden geannuleerd. Of je Mac al een abonnement heeft, zie je in "Systeeminstellingen" > "Algemeen" > "AppleCare en garantie".

Wat moet je weten als je in Nederland koopt?

Apple Nederland zet een paar dingen in de voetnoten:

• Je wettelijke rechten blijven. "De voordelen van AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij" bij goederen die niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten.
• Het is optioneel. Volgens Apple is aanschaf van een AppleCare-abonnement bij aanschaf van een device niet verplicht.
• Wie het aanbiedt. AppleCare+-producten worden aangeboden door Apple Distribution International Limited in Cork, Ierland, dat wordt gereguleerd door de Central Bank of Ireland. De verzekering wordt onderschreven door AIG Europe S.A.; voor risico's in Nederland noemt Apple het toezicht van de Autoriteit Financiële Markten.

Volgens ACM ConsuWijzer heb je naast de garantie van de verkoper of fabrikant altijd wettelijke garantie, en die is "meestal veel langer". Dat recht heb je bij de verkoper.

Hoe beslis je of het de moeite waard is?

Met de bedragen van Apple kun je het zelf uitrekenen. Vragen om voor jezelf te beantwoorden:

1. Wat kost één reparatie jou? Zet het jaarbedrag voor jouw model naast de servicekosten voor de schade die je het meest verwacht.
2. Waar gebruik je je Mac? Apple noemt vallen en morsen als voorbeelden van de ongelukjes die het abonnement dekt.
3. Hoe lang houd je hem? Het jaarabonnement loopt door totdat je opzegt, en de batterij wordt vervangen als de capaciteit onder 80 procent zakt.
4. Wat dekt je wettelijke garantie al? Die heb je bij de verkoper, los van AppleCare+.

Waar Failshot past

AppleCare zorgt voor de hardware. Je wachtwoord is de eerste laag. Failshot is de tweede: een tweede beveiligingslaag die, als hij aan staat, foto's maakt van wie je Mac ontgrendelt en daarna, met Pro, een video van 5 seconden opneemt. Zet met Pro meldingen aan, en Failshot mailt je over een ontgrendeling die je niet als de jouwe bevestigt.

Failshot werkt op macOS 14 of nieuwer. Gratis te downloaden. Gratis te gebruiken. Pro voegt video, e-mailmeldingen en de versleutelde kluis toe. Je kunt Pro 7 dagen gratis proberen. Je kaart wordt bij het aanmelden vastgelegd en op dag 8 belast, tenzij je opzegt. De proefperiode loopt via failshot.app, voor de Mac. De app is in het Engels, en de versies voor iPhone, Android en Windows komen binnenkort.

Meer vragen

Wat kost AppleCare+ voor de nieuwe MacBook Pro met M6?

Apple Nederland noemt voor de 14-inch MacBook Pro (M6) € 119,99 per jaar, of € 359 voor 3 jaar.

Kan ik AppleCare+ achteraf nog kopen voor mijn MacBook?

Ja, tot 60 dagen na een nieuwe Apple aankoop. Apple schrijft dat je in die periode een nieuw abonnement kunt krijgen via de Instellingen-app op je Mac.

Dekt AppleCare+ waterschade op een Mac?

Ja. Apple schrijft dat waterschade is verzekerd als onderdeel van de dekking tegen ongelukjes. Voor overige schade door een ongelukje, zoals waterschade, noemt Apple servicekosten van € 179 tot € 259.

Dekt AppleCare+ de batterij van een MacBook?

Ja. Bevat de batterij minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit, dan valt die volgens Apple onder de dekking, zonder extra kosten.

Is AppleCare+ hetzelfde als de garantie van Apple?

Nee. Volgens Apple krijgen de meeste producten een jaar hardwaredekking via de beperkte garantie, en hebben AppleCare-abonnementen een uitgebreidere dekking met onder meer schade door een ongelukje en voorrang bij support. Je wettelijke rechten bij de verkoper staan daar los van.

Bronnen

• AppleCare, Apple (NL)
• Informatie over je garantie of AppleCare-abonnement opzoeken, Apple Support
• Garantie, ACM ConsuWijzer