Cómo eliminar un Mac antiguo de tu cuenta de Apple
La forma más segura de eliminar un Mac antiguo de tu cuenta de Apple es cerrar la sesión en ese mismo Mac. Apple dice que así se elimina un dispositivo de forma permanente. Si el Mac ya no está contigo, puedes quitarlo a distancia de tu lista de dispositivos, y eliminarlo de Buscar y quitar el Bloqueo de activación en icloud.com/find.
Respuesta rápida
En el Mac antiguo, ve al menú Apple > Ajustes del Sistema, haz clic en tu nombre y después en Cerrar sesión. Si ya no lo tienes, abre Ajustes del Sistema en otro Mac, haz clic en tu nombre, elige el Mac antiguo en la lista de dispositivos y haz clic en Eliminar de la cuenta. Para quitar el Bloqueo de activación, bórralo en Buscar o en icloud.com/find y después elimínalo.
¿Por qué sacar un Mac antiguo de tu cuenta de Apple?
Apple dice que los dispositivos en los que has iniciado sesión con tu cuenta de Apple se podrían usar, según el tipo de dispositivo, para cambiar la contraseña, recibir códigos de verificación de la autenticación de doble factor, editar la información personal y sincronizar con iCloud. Es mucho para dejarlo en un Mac que ya no es tuyo.
Hay tres listas distintas, y Apple trata cada una de una forma:
- La lista de dispositivos de tu cuenta de Apple, con todos los dispositivos en los que has iniciado sesión.
- Buscar, con los dispositivos que puedes localizar, bloquear o borrar.
- El Bloqueo de activación, que según Apple está pensado para que los demás no puedan usar tu Mac si lo pierdes o te lo roban.
Apple da cerrar la sesión en el propio Mac como la forma de eliminar un dispositivo de tu cuenta de forma permanente, y también como una de las formas de eliminar el Bloqueo de activación. Las vías a distancia de más abajo tratan cada lista por separado.
¿Cómo eliminas un Mac que todavía tienes?
Cierra la sesión en el Mac. Apple dice que, para eliminar permanentemente un dispositivo Apple de tu cuenta, vayas a los ajustes de ese dispositivo y cierres la sesión.
- Ve al menú Apple > Ajustes del Sistema.
- Haz clic en tu nombre y después en Cerrar sesión.
- Si quieres guardar una copia de los datos de iCloud en el Mac, selecciona las casillas y haz clic en Guardar una copia.
- Haz clic en Cerrar Sesión. Si usas Apple Pay, haz clic en Cerrar Sesión y Eliminar Tarjetas.
Apple dice que, al cerrar la sesión de tu cuenta de Apple en un dispositivo, también se cierra la sesión en iCloud, el App Store y otros servicios multimedia de Apple, iMessage y FaceTime. Su guía de Buscar incluye cerrar la sesión como una de las formas de eliminar el Bloqueo de activación.
Si vas a venderlo o entregarlo a Apple, hay una vía más rápida: Borrar Contenidos y Ajustes. Apple dice que cierra tu sesión en los servicios de Apple, como iCloud, y desactiva Buscar y el Bloqueo de activación, para que el Mac deje de estar asociado a ti. Los pasos están en cómo borrar un MacBook antes de venderlo.
¿Cómo quitas un Mac de la lista de dispositivos a distancia?
Desde otro dispositivo con tu sesión iniciada, o desde la web. Apple lo llama cerrar sesión en tu cuenta de Apple de forma remota.
En tu Mac nuevo:
- Ve al menú Apple > Ajustes del Sistema.
- Haz clic en tu nombre y desplázate hacia abajo hasta la lista de dispositivos.
- Haz clic en el nombre del Mac antiguo para ver su información.
- Haz clic en Eliminar de la cuenta, revisa el mensaje y confirma.
En el iPhone o el iPad: abre Ajustes, toca tu nombre, desplázate hasta la lista de dispositivos, toca el Mac y después Eliminar de la cuenta.
En la web: inicia sesión en account.apple.com, selecciona Dispositivos (si no los ves, haz clic en Ver detalles para autenticarte), haz clic en el Mac y después en Eliminar de la cuenta.
Apple dice que los dispositivos que eliminas no tendrán acceso a iCloud, Buscar u otros servicios de Apple, y no mostrarán códigos de verificación. Pero si todavía tienes la sesión iniciada en el Mac, Apple dice que podría volver a aparecer la próxima vez que se conecte a internet. Por eso cerrar la sesión en el propio Mac es la solución permanente.
¿Cómo eliminas un Mac de Buscar?
Puedes hacerlo en la app Buscar de otro Mac o en icloud.com/find. Para quitarlo sin más, el Mac tiene que estar sin conexión.
En la app Buscar del Mac:
- Apaga el Mac antiguo. Apple dice que solo puedes eliminar el dispositivo si está sin conexión.
- Abre Buscar y haz clic en Dispositivos.
- Selecciona el Mac antiguo y haz clic en el botón Más.
- En la sección Ajustes, haz clic en Borrar (así se llama este paso en la guía de Apple en español).
Apple dice que el dispositivo se elimina después de 30 días, y que vuelve a aparecer en tu lista la próxima vez que esté en línea si aún tiene el Bloqueo de activación.
En icloud.com/find: inicia sesión, selecciona el Mac y elige Eliminar este dispositivo. Apple dice que, si está desconectado, se quita el Bloqueo de activación y el dispositivo se elimina de Buscar transcurridos 30 días. Si está conectado, no se puede eliminar, pero puedes prepararlo para su reparación: si eliges Continuar, se marca como «Listo para reparación o cambio con descuento» durante los próximos 30 días.
¿Cómo quitas el Bloqueo de activación de un Mac que ya no tienes?
Bórralo a distancia y después elimínalo. Apple da esta vía para cuando olvidaste desactivar Buscar antes de vender o regalar el Mac.
- Abre la app Buscar en tu Mac, o ve a icloud.com/find e inicia sesión.
- Selecciona el Mac antiguo.
- Elige Borrar y sigue las instrucciones. Apple dice que, como el dispositivo no se ha perdido, no introduzcas ningún número de teléfono ni mensaje.
- Si el Mac está desconectado, el borrado empieza la próxima vez que se conecte. Apple te envía un correo cuando se haya borrado.
- Cuando esté borrado, elige Eliminar (Eliminar este dispositivo en iCloud.com).
Apple dice que se borra todo el contenido, se elimina el Bloqueo de activación y otra persona ya puede activar el Mac. Para saber más sobre cómo funciona el bloqueo, mira Mac Activation Lock, explained (en inglés).
Si necesitas ayuda y tienes el comprobante de compra, Apple dice que puedes iniciar una solicitud de soporte de Bloqueo de activación. Si el Mac es de una empresa o una institución educativa, Apple pide que contactes con el departamento o responsable de TI.
Dónde encaja Failshot
Con el Mac antiguo fuera de tu cuenta, el nuevo es el Mac con la sesión iniciada en todo. Tu contraseña es la primera capa, y Failshot es la segunda: mientras está activado, hace fotos de quien desbloquea tu Mac y después, con Pro, graba un vídeo de 5 segundos, y su ventana le avisa a esa persona.
Failshot funciona en Mac con macOS 14 o posterior. Descarga gratuita. Uso gratuito. Pro añade el vídeo, las alertas por correo y la bóveda cifrada. Puedes probar Pro gratis durante 7 días. Al darte de alta se te pide la tarjeta, y el cobro llega el día 8 salvo que canceles. La prueba se hace en failshot.app, para Mac. Las versiones para iPhone, Android y Windows llegarán pronto. La app está en inglés.
Más preguntas
¿Eliminar un Mac de mi cuenta de Apple lo borra?
No. Apple describe quitarlo de la lista de dispositivos como cerrar la sesión de forma remota, y borrarlo es un paso aparte en Buscar. Apple dice que, después de eliminar un dispositivo de Buscar, puede que haya que restablecerlo, borrarlo o restaurarlo antes de que otra cuenta de Apple pueda usarlo.
¿Por qué mi Mac antiguo vuelve a aparecer en la lista?
Apple dice que, si todavía tienes la sesión iniciada en el dispositivo, podría volver a aparecer la próxima vez que se conecte a internet. Para eliminarlo de forma permanente, cierra la sesión en el propio Mac.
¿Puedo quitar el Bloqueo de activación sin tener el Mac?
Sí. Borra el Mac en Buscar o en icloud.com/find y elige Eliminar cuando termine el borrado. Apple dice que entonces se elimina el Bloqueo de activación y otra persona puede activar el Mac.
¿Cerrar la sesión borra mis datos de iCloud?
Apple dice que toda la información almacenada en iCloud permanece disponible en iCloud. Tus datos de iCloud se eliminan del dispositivo, salvo que decidas conservar una copia cuando se te pregunte.
¿Tengo que quitar el Mac de mi cuenta antes de Apple Trade In?
Apple dice que, antes de vender, regalar o renovar un dispositivo, debes eliminar el Bloqueo de activación. Con macOS 27 o posterior, los pasos de Apple pueden pedirte Listo para la Reparación o Renovación: mira cómo preparar un MacBook para Apple Trade In.
Fuentes
- Comprobar los dispositivos en los que has iniciado sesión con tu cuenta de Apple, Soporte técnico de Apple
- Cerrar la sesión de tu Cuenta de Apple y iCloud en tus dispositivos, Soporte técnico de Apple
- Eliminar un dispositivo de Buscar en el Mac, Soporte técnico de Apple
- Eliminar un dispositivo de Buscar Dispositivos en iCloud.com, Soporte técnico de Apple
- Cómo eliminar el bloqueo de activación, Soporte técnico de Apple
- Bloqueo de activación para Mac, Soporte técnico de Apple
- Borrar el Mac, Manual de uso del Mac, Soporte técnico de Apple
- Cómo usar Listo para la Reparación o Renovación, Soporte técnico de Apple