买二手 MacBook 要注意什么：付款前该查的几项

Mac更新

付款买二手 MacBook 之前，先确认它没有还锁在卖家的 Apple 账户上，序列号对得上，保修情况和卖家说的一样，再看电池和维修记录。然后用能保护自己的方式付款，交易留在平台上。

简要回答

请卖家当着你的面用“抹掉所有内容和设置”抹掉 Mac，Apple 说这会关闭“查找”和激活锁。在“关于本机”里看序列号，再到 checkcoverage.apple.com 查一下。看电池循环计数和“部件与维修”。在二手平台上买，南京市公安局提醒不要脱离平台私下交易，广州市公安局提醒未收到货物前不要确认收货。

这台 MacBook 还关联着卖家的 Apple 账户吗？

Apple 说，启用激活锁后，任何人都必须输入 Apple 账户密码或设备密码才能关闭“查找”、抹掉 Mac 或重新激活并使用 Mac。还锁在别人账户上的 Mac，你没法把它设置成自己的。

检查的办法是当面抹掉。Apple 说，“抹掉助理”会退出登录 Apple 服务，关闭“查找”和激活锁，抹掉所有用户账户及其数据；抹掉进程完成后，Mac 屏幕上会显示“你好”，此时可为 Mac 设置新用户。如果 Mac 显示的是激活锁屏幕，Apple 说要按照屏幕上的步骤输入用于设置设备的 Apple 账户和密码，或输入设备密码。

Apple 还说，如果你在移除激活锁时需要帮助，并且有购买凭证，可以发起激活锁支持请求。激活锁的完整说明见 Mac Activation Lock, explained（英文）。

怎么查 MacBook 的序列号？

先在 Mac 上找到它，再和卖家说的对一对。Apple 给了几个位置：

  1. 关于本机。 从苹果菜单中选取“关于本机”，窗口会显示机型名称和序列号。
  2. “系统信息”。 按住 Option 键，同时选取苹果菜单 >“系统信息”，在边栏中选择“硬件”，可以看到序列号、机型标识符和型号（部件号）。
  3. 机身上。 序列号通常印在 Mac 的底部，靠近监管标记；它也可能出现在原始产品包装上，位于条形码标签旁边。

Apple 提醒，如果在维修期间更换了 Mac 的主板，印在 Mac 或其包装上的序列号可能不再有效，当前的序列号也可能出现在维修文稿中。对不上的话，问卖家。

把序列号输入 checkcoverage.apple.com，Apple 说可以查到 Mac 机型的具体名称，Apple 的 AppleCare 文章也把这里列为在线查看保障状态的地方。在 Mac 上，Apple 的路径是“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。如果卖家说有 AppleCare，Apple 说原主人可以把 AppleCare 计划转让给新所有者。

电池循环计数说明什么？

说明电池用了多少。Apple 说，电池的充电循环计数是有限的，超出后性能会降低；基于电池的设计，在达到最大循环计数后，最高可保持初始充电容量的 80%。

  1. 按住 Option 键，点按苹果菜单，然后选取“系统信息”。
  2. 在“硬件”部分下，选择“电源”。
  3. 当前循环计数列在“电池信息”部分中。

把这个数字和 Apple 同一页上给这款机型列的最大循环计数比一比。

这台 MacBook 修过吗？用的什么部件？

较新的 Mac 可以自己看。Apple 说，在搭载 Apple 芯片、使用 macOS Tahoe 26 或更高版本的 Mac 上，可以在“部件与维修”中了解用于完成维修的部件是不是正品 Apple 部件；如果你买的是别人出售或赠送的 Mac，也可以查看它的维修历史记录。

  1. 从苹果菜单中选取“系统设置”。
  2. 点按“通用”，然后点按“关于本机”。
  3. 点按“部件与维修”。Apple 说，仅当系统检测到你的 Mac 进行过维修时，才会显示这个选项。

Apple 用的标签有：正品；未知（例如部件被更换为非正品部件）；未验证（主板之前曾在维修中进行过更换）；二手（部件在另一台 Mac 中使用过或安装过）。

部件也可能被锁定。Apple 说，以前使用过的某个部件（如电池、内建显示屏、前置摄像头或触控 ID 传感器）可能关联到他人的 Apple 账户；除非解锁这个部件，否则它将不在 Apple 有限保修或 AppleCare 计划的保障范围内，并且你将无法折抵这台设备。Apple 还说，它无法协助你为以前使用过的部件移除激活锁。

它还能获得安全更新吗？

买之前先看。Apple 说，如果你的 Mac 搭载 Apple 芯片，则可以升级到 macOS 27；它的兼容列表里包括 MacBook Pro（13 英寸，M1，2020 年）和 MacBook Air（M1，2020 年）。Apple 在安全更新方面公布了什么，见 Mac 的安全更新能有多久。

怎么付款更稳妥？

在二手平台上和个人买，南京市公安局和广州市公安局在各自发布的二手交易案例后提醒：

  • 南京市公安局：在网络上出售、购买闲置二手物品时，一定要选择有保障的官方平台，多熟悉平台规则；一旦涉及进行金钱转账，不要脱离平台直接添加对方好友私下交易；对于网络上陌生人发来的链接、二维码，更不可轻易相信、随意点击。
  • 广州市公安局：转卖闲置物品或购买物品时，都应在平台上操作并按照正规交易流程；在未收到货物前，不要进行确认收货、确认退款等操作。

从商家那里买，商务部的《旧电器电子产品流通管理办法》有规定，办法里的经营者是从事旧电器电子产品收购或销售活动的法人、其他经济组织和个体工商户。办法规定，经营者销售旧电器电子产品时，应当向购买者明示产品质量性能状况、主要部件维修、翻新等有关情况，严禁以翻新产品冒充新产品出售。它还规定，经营者应当向购买者出具销售凭证或发票，并应当提供不少于 3 个月的免费包修服务，交易双方另有约定的除外。在网上买之前怎么查商家，以及 12315 投诉渠道，见 如何判断购物网站是否正规。

如果被骗了，南京市公安局的提醒是，保存好相关证据，第一时间报警处理。

Failshot 能做什么

二手 Mac 重新设置之后，对你来说就是一台新 Mac，从第一天起就登录着你的账户。你的密码是第一层，Failshot 是“第二层”设备安全（second layer device security），为有人坐到你的 Mac 前、解锁它的那一刻准备。

Failshot 开启时，它会给解锁你 Mac 的人拍照，使用 Pro 时还会接着录一段 5 秒的视频，它的窗口会告诉解锁的人这次解锁被拍下了。使用 Pro 时打开邮件提醒，有一次解锁你没有确认是自己，Failshot 就会给你发邮件。关闭 Failshot，或从它的菜单里退出，需要 Touch ID 或你的 Failshot PIN 和答案，永远不用你的 Mac 密码。

Failshot 可以从 failshot.app 免费下载，适用于 macOS 14 或更高版本的 Mac。免费使用。Pro 加上视频、电子邮件提醒和加密保险库。在 failshot.app 可以免费试用 Failshot Pro 7 天：注册时绑定银行卡，除非你取消，否则在第 8 天扣费。iPhone、Android 和 Windows 版即将推出。应用界面为英文。

更多问题

买之前能查二手 Mac 有没有激活锁吗？

能，前提是 Mac 在你面前。请卖家抹掉它。Apple 说，抹掉完成后屏幕会显示“你好”，可以为 Mac 设置新用户。如果出现激活锁屏幕，Apple 说要输入用于设置设备的 Apple 账户和密码，或输入设备密码。

已经买了，却发现锁在别人的账户上，怎么办？

请卖家在 icloud.com/find 上移除这台设备。Apple 说，设备离线时，可以在网页上登录 Apple 账户，选择设备，点按“移除此设备”。如果你需要帮助并且有购买凭证，Apple 说可以发起激活锁支持请求。

卖家不肯当面抹掉，还能买吗？

当面抹掉是你看到激活锁已经关闭的方式，所以要提出来。卖家不在现场、Mac 又处于离线状态的，Apple 给的办法是由卖家在 icloud.com/find 上选择“移除此设备”。

买到二手 MacBook 之后要重置吗？

要设置成你自己的 Mac，先确认它已经抹掉并显示“你好”。没有的话，用“抹掉所有内容和设置”抹掉，步骤见 MacBook 出售前怎么处理，然后按设置助理设置。

来源