MacBook klaarmaken voor Apple Trade In, wissen, inpakken en opsturen

MacBijgewerkt 2026-10-31

Ruil je online een MacBook in bij Apple, dan vraagt Apple je om een back-up te maken en alle inhoud en instellingen te wissen voordat je hem in de inruilkit stopt. Volgens Apple zet het wissen op die manier ook Zoek mijn en het activeringsslot uit. Op macOS 27 of nieuwer kan Apple je in plaats daarvan vragen om "Klaar voor reparatie of inruil" in te schakelen, waarbij Zoek mijn aan blijft.

Kort antwoord

Maak een back-up en wis de Mac met "Wis alle inhoud en instellingen", wat volgens Apple Zoek mijn en het activeringsslot uitzet. Stop alleen de Mac in de kit van Apple, zonder hoes, lichtnetadapter of kabels, en vraag de koerier om een ontvangstbewijs. Apple moet hem binnen 14 dagen na ontvangst van je nieuwe device hebben. In een Apple Store vraagt Apple alleen een reservekopie in iCloud.

Wat vraagt Apple voordat je een MacBook opstuurt?

Het artikel van Apple over het inruilen van een Mac-laptop geeft één opdracht voordat je inpakt: "Maak een back-up van je Mac-laptop en wis alle inhoud en instellingen om je apparaat gereed te maken voor de inruil en om je persoonlijke gegevens te beschermen."

Maak een back-up, met Time Machine zoals de handleiding van Apple voor het wissen aanraadt, of zet je bestanden direct over naar je nieuwe Mac.
Noteer het serienummer als je dat nog niet hebt gedaan. Apple Nederland schrijft dat je het nodig hebt om de juiste inruilwaarde te zien. Op een Mac kies je in het Apple-menu "Over deze Mac".
Wis alle inhoud en instellingen. Kies Apple-menu > "Systeeminstellingen" > "Algemeen" > "Zet over of stel opnieuw in" > "Wis alle inhoud en instellingen" en volg de instructies. De volledige stappen, ook voor een Mac zonder deze functie, staan in MacBook resetten voor verkoop.
Laat hem uit staan. Na het wissen start de Mac op met een configuratie-assistent. Apple schrijft dat je die niet moet gebruiken als je de Mac wilt doorgeven in dezelfde staat als toen je hem uitpakte. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de Mac uitgaat.

Apple noemt in zijn langere artikel ook het uitloggen bij iCloud en Berichten, maar zegt: "Als je 'Wis alle inhoud en instellingen' kunt gebruiken, hoef je geen van de andere stappen in dit artikel te voltooien."

Is het anders als je inruilt in een Apple Store?

Ja. Op de pagina van Apple Trade In staat: "Als je inruilt bij een Apple Store, hoef je van tevoren alleen een reservekopie van je gegevens te maken in iCloud." Een aparte lijst van Apple voor de Store noemt voor een Mac wel het uitloggen bij iCloud en iMessage en het wissen, onder de zin "Door deze stappen te volgen voordat je naar de Apple Store komt, kun je tijd besparen."

De overige regels, zoals een legitimatiebewijs met foto in de Store, staan in Apple Trade In voor een MacBook.

Moet je Zoek mijn en het activeringsslot uitzetten?

Ja, tenzij Apple je bij de inruil "Klaar voor reparatie of inruil" laat gebruiken (zie hieronder). In de handleiding van Zoek mijn staat: "Voordat je een apparaat verkoopt, weggeeft of inruilt, moet je het activeringsslot verwijderen zodat het apparaat niet meer aan je Apple Account gekoppeld is." Met het activeringsslot aan is je Apple Account-wachtwoord of de toegangscode nodig om Zoek mijn uit te zetten, de Mac te wissen of hem opnieuw te activeren.

"Wis alle inhoud en instellingen" regelt dit. Volgens Apple logt de Wisassistent je uit bij Apple voorzieningen zoals iCloud en zet hij Zoek mijn en het activeringsslot uit, "zodat de Mac na het wissen niet meer naar jou kan worden herleid".

Wat is "Klaar voor reparatie of inruil"?

Een optie van Apple waarbij Zoek mijn aan blijft tijdens een inruil. Apple schrijft dat je hem kunt gebruiken op een apparaat dat is bijgewerkt naar versie 27 of nieuwer van macOS, zodat je apparaat veilig blijft en je het kunt terugvinden in de Zoek mijn-app tijdens reparaties of inruil waarvoor de functie beschikbaar is.

Wanneer je een inruil aanvraagt, geeft Apple aan of je de functie kunt gebruiken. Je krijgt dan stappen te zien om je apparaat voor te bereiden, en op macOS 27 of nieuwer schakel je de functie in als onderdeel daarvan. In de Zoek mijn-app of op icloud.com/find kun je zien of de inruil in behandeling is. De functie gaat vanzelf uit zodra de technicus de inruil als voltooid markeert. Op je Mac:

Open de Zoek mijn-app en selecteer het apparaat.
Scrol onder "Instellingen" omlaag naar "Reparatie of inruil" en klik erop.
Klik op "Schakel in" en voer je Apple Account-wachtwoord in.

Volg dus de stappen die Apple je bij de inruil geeft. Staat "Klaar voor reparatie of inruil" daarin, dan is dat de route. Zo niet, wis dan de Mac en Zoek mijn gaat mee uit.

Kan een vergrendeld onderdeel een inruil tegenhouden?

Ja. Is een eerder gebruikt onderdeel, zoals een batterij, ingebouwd beeldscherm, camera aan de voorzijde of Touch ID-sensor, gekoppeld aan de Apple Account van iemand anders, dan kun je je apparaat volgens Apple niet inruilen zolang het onderdeel vergrendeld is. Ontgrendelen gaat met de Reparatie-assistent of door het activeringsslot te verwijderen, met de Apple Account die aan het onderdeel gekoppeld is. Apple schrijft: "Apple kan geen hulp bieden bij het verwijderen van het activeringsslot voor eerder gebruikte onderdelen."

Op een Mac met Apple silicon en macOS 26 of nieuwer raadt Apple de Reparatie-assistent aan als de Mac eerder is gerepareerd of als je het niet zeker weet. En: "Een onbekend onderdeel kan van invloed zijn op de inruilwaarde van je apparaat."

Hoe pak je een MacBook in en stuur je hem naar Apple?

Apple stuurt je een prepaid inruilkit of een e-mail met instructies om je device in te leveren. De kit bevat een kartonnen doos en het retourlabel of de handelsfactuur.

Stop alleen de MacBook in de doos. Apple schrijft: "Stop geen andere zaken in de doos, zoals een hoes, lichtnetadapter, kabels of andere accessoires. Als je dat wel doet, worden ze niet aan je geretourneerd."
Ruil je meer dan één apparaat in, gebruik dan één kit per apparaat en kijk of de prijsopgave-ID op het retourlabel overeenkomt met die in je bevestigingsmail.
Zoek de naam van de koerier op het retourlabel en maak via de website van de koerier een ophaalafspraak, of zoek een afgiftelocatie.
Zit er een handelsfactuur bij, plak die dan op de buitenkant van de doos. Volgens Apple zijn handelsfacturen alleen nodig in enkele Europese landen.
Vraag de koerier om een ontvangstbewijs, als bevestiging dat je het apparaat hebt verzonden.

Let op de tijd. Apple schrijft dat de schatting van de inruilwaarde geldig is tot 14 dagen nadat je je nieuwe device hebt ontvangen, en dat Apple je oude device in die periode moet ontvangen om je de geschatte waarde te geven.

Waar Failshot past

De oude Mac is gewist en onderweg. Je wachtwoord is de eerste laag. Failshot is de tweede: een tweede beveiligingslaag voor je nieuwe Mac.

Als Failshot aan staat, maakt het foto's van wie je Mac ontgrendelt en neemt het daarna, met Pro, een video van 5 seconden op, en het venster van Failshot laat die persoon weten dat de ontgrendeling is gefotografeerd. Met de ingebouwde camera van de Mac gaat het groene lampje aan. Zet met Pro meldingen aan, en Failshot mailt je over een ontgrendeling die je niet als de jouwe bevestigt.

Failshot werkt op macOS 14 of nieuwer. Gratis te downloaden. Gratis te gebruiken. Pro voegt video, e-mailmeldingen en de versleutelde kluis toe. Je kunt Pro 7 dagen gratis proberen. Je kaart wordt bij het aanmelden vastgelegd en op dag 8 belast, tenzij je opzegt. De proefperiode loopt via failshot.app, voor de Mac. De app is in het Engels, en de versies voor iPhone, Android en Windows komen binnenkort.

Meer vragen

Moet ik mijn Mac wissen voordat ik hem online inruil?

Ja. Apple vraagt je bij het inruilen van een Mac-laptop om een back-up te maken en alle inhoud en instellingen te wissen voordat je hem opstuurt, om het apparaat gereed te maken voor de inruil en je persoonlijke gegevens te beschermen.

Kan ik een inruil nog annuleren als ik de Mac al heb gewist?

Volgens Apple kun je de inruil annuleren door het device te houden, zolang je het nog niet hebt ingeleverd of opgestuurd. De overige regels, ook over een herziene inruilwaarde, staan in Apple Trade In voor een MacBook.

Moet de lichtnetadapter mee in de doos?

Nee. Apple schrijft dat je geen andere zaken in de doos stopt, zoals een hoes, lichtnetadapter, kabels of andere accessoires, omdat je die niet terugkrijgt.

Wat als ik vergeten ben Zoek mijn uit te zetten?

Volgens Apple kun je het activeringsslot nog verwijderen in de Zoek mijn-app of op icloud.com/find: selecteer de Mac, wis hem en kies daarna "Verwijder dit apparaat". De stappen staan in een Mac uit je Apple Account verwijderen.