AppleCare+ para el iPhone Duo, precios, cargos y cobertura de robo en España

iPhoneActualizado 2026-10-31

En España, Apple da para el iPhone Duo un AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida de 20,99 € al mes (póliza anual con pago mensual) o 429 € por dos años, y un AppleCare+ sin esa cobertura de 17,99 € al mes o 359 € por dos años. Después, la lista de cargos de Apple fija para el iPhone cargos de 19 € a 129 € por reparación o sustitución. Son las cifras de la página de AppleCare y de la lista de cargos de Apple en España a 31 de octubre de 2026.

Respuesta rápida

AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida para el iPhone Duo cuesta en España 20,99 € al mes o 429 € por dos años. Cubre reparaciones ilimitadas por daños accidentales, la sustitución de la batería si su capacidad cae por debajo del 80 % y hasta dos reclamaciones por robo o pérdida al año, cada una con un cargo. Buscar tiene que estar activado.

¿Cuánto cuesta AppleCare+ para el iPhone Duo?

La página de AppleCare de Apple en España tiene una tabla, «Precios para todos los modelos del iPhone», con dos columnas: «Póliza anual, pago mensual» y «2 años». En la fila «iPhone Duo», Apple mostraba estos precios el 31 de octubre de 2026:

Plan (fila iPhone Duo)	Póliza anual, pago mensual	2 años
AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida	20,99 €	429 €
AppleCare+	17,99 €	359 €

Apple dice: «Elige entre un plan de dos años o una póliza anual con pagos mensuales que se renueva automáticamente cada año si no se cancela». Una nota de la misma página añade que la contratación mensual ofrece cobertura durante 12 meses, se cobra en cuotas mensuales y se renueva automáticamente cada año, hasta un máximo de cinco años desde la contratación original, salvo que se cancele.

¿Cuándo se puede contratar?

Apple dice que puedes contratar un plan de AppleCare+ al comprar un producto Apple nuevo en una tienda, en la web o en la app Apple Store, y que tienes 60 días desde la compra para contratarlo en la app Ajustes del iPhone.

La misma página dice que los productos AppleCare+ no están disponibles en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, y que no es obligatorio contratar ningún plan para comprar un dispositivo.

¿Qué pagas cuando algo se rompe?

La página de Apple dice que cada reparación o sustitución conlleva un cargo por servicio. La pestaña de AppleCare del estimador de reparaciones de Apple para el iPhone Duo muestra:

Servicio	Cargo con AppleCare
Reparación de la batería	0 €
Daños en la capa de la cubierta	19 €
Daños en el vidrio trasero	29 €
Daños en la pantalla exterior	29 €
Daños en la pantalla interior	99 €
Otros daños accidentales	99 €
Robo o pérdida	129 €

La lista de cargos de AppleCare en España usa sus propias etiquetas para el iPhone: 29 € por daño en la pantalla exterior y el cristal trasero, 19 € por daño en «Capa protectora únicamente», 99 € por daño en la pantalla interior únicamente, 99 € por otros daños accidentales y 129 € por robo y pérdida. La página de AppleCare añade que en el caso del iPhone Duo se aplica un cargo por servicio por separado para la sustitución de la capa protectora, y que la batería se cambia sin cargo adicional si conserva menos del 80 % de su capacidad original.

Sin plan, el estimador de Apple da 1.149 € fuera de garantía por «Daños en la pantalla interior». Todos los precios de reparación están en iPhone Duo con la pantalla rota.

¿Qué incluye la cobertura de robo y pérdida?

Lo que dice la página de AppleCare de Apple en España:

AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida te permite realizar hasta dos reclamaciones al año. Si tu plan sigue activo, el límite se restablece cada 12 meses.
Cada reclamación está sujeta a una franquicia.
La cobertura requiere que Buscar esté activado en el dispositivo en el momento del robo o la pérdida. Buscar debe seguir activado, y el dispositivo asociado a tu Cuenta de Apple, durante toda la reclamación.
Durante la reclamación se te pedirá que borres el dispositivo extraviado, lo desactives y cedas su propiedad antes de recibir uno nuevo.
Una vez iniciada la reclamación con Apple, se te pedirá que la finalices en la web de AIG, www.aigtheftandloss.es.
El servicio de sustitución en el mismo día no está disponible para las reclamaciones por robo o pérdida.

En sus preguntas frecuentes, Apple añade que la reclamación se hace en mysupport.apple.com/theftandloss, que el dispositivo de sustitución se envía por correo y no puedes recogerlo en una tienda, y que si pierdes el iPhone durante un viaje pueden enviarte uno a cualquier país donde esté disponible el servicio por pérdida o robo. Para consultar el estado de una reclamación en España, Apple da el número gratuito de AIG 900 930 413.

La página de Apple sobre un iPhone perdido dice que AppleCare+ con robo y pérdida no está disponible en todos los países y regiones. Los pasos para un robo están en Me han robado el iPhone Duo.

¿Qué más incluye AppleCare+?

Apple enumera, para el iPhone:

Reparaciones ilimitadas por daños accidentales, como caídas o derrames. Apple dice que los problemas causados por líquidos están incluidos en la cobertura de daños accidentales.
La sustitución de la batería sin coste adicional si su capacidad cae por debajo del 80 %.
Acceso prioritario al servicio técnico de especialistas de Apple.
El Servicio de Sustitución Rápida, en el que Apple te envía un iPhone de sustitución para que no tengas que esperar a la reparación. Apple dice que, por daños accidentales, está siempre sujeto al cargo por servicio de daños accidentales adicionales, y no al cargo por servicio de daños en la pantalla o el vidrio trasero.
Reparaciones en un Apple Store o en uno de los más de 5.000 Proveedores de Servicios Autorizados Apple, o por correo con un kit de envío prepagado.

Las especificaciones del iPhone Duo recuerdan que la garantía no cubre los daños producidos por líquidos.

La página dice también que AppleCare+ y AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida son seguros opcionales, y que AppleCare+ es un seguro distribuido por Apple Distribution International Limited, con sede en Cork (Irlanda).

¿Merece la pena AppleCare+ para el iPhone Duo?

La decisión es tuya, y estas son las cifras que da Apple para tomarla. Dos años de AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida cuestan 429 €. La estimación de Apple para una reparación de la pantalla interior fuera de garantía es de 1.149 €, frente a un cargo de 99 € con el plan. Una reparación de la pantalla exterior son 489 € sin plan y 29 € con él.

El robo y la pérdida son la otra mitad. Con la cobertura de robo y pérdida puedes reclamar hasta dos veces al año, a 129 € cada vez según la lista de cargos, siempre que Buscar estuviera activado.

Antes de contratarlo, mira lo que ya tienes. La página de Apple sobre un iPhone perdido dice que pidas a tu compañía de telefonía móvil que presente una reclamación si tu iPhone cuenta con la cobertura de su plan, y la página de AppleCare dice que los planes son independientes y complementarios respecto a la garantía limitada de Apple y a los derechos de la legislación española de defensa del consumidor.

¿Cómo compruebas tu plan de AppleCare?

En el iPhone, ve a Ajustes > General > AppleCare y Garantía y toca tu dispositivo. En la web, inicia sesión en mysupport.apple.com, o consulta el número de serie en checkcoverage.apple.com.

Dónde encaja Failshot

AppleCare+ se ocupa del propio teléfono. Quién entra en él depende de Touch ID y de tu código. Tu código es la primera capa. Failshot es la segunda.

Failshot para iPhone llegará pronto. Cuando salga, lo activarás, dejarás Failshot abierto en su propia pantalla y bloquearás el iPhone, y Failshot fotografiará a quien lo desbloquee y se encuentre Failshot en pantalla. Consigue acceso anticipado y te avisaremos por correo cuando Failshot para iPhone esté listo.

En el Mac, Failshot ya está disponible, para macOS 14 o posterior, y usarlo es gratis: mientras está activado, hace fotos de quien desbloquea tu Mac. Con Pro, también graba un vídeo de 5 segundos.

Más preguntas

¿Cuánto cuesta AppleCare+ para el iPhone Duo en España?

Con cobertura de robo y pérdida, 20,99 € al mes en póliza anual con pago mensual, o 429 € por dos años. Sin esa cobertura, 17,99 € al mes o 359 € por dos años. Cada reclamación tiene después un cargo, como 29 € por la pantalla exterior, 99 € por la pantalla interior y 129 € por robo o pérdida.

¿AppleCare+ cubre un iPhone Duo perdido?

Solo AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida, con hasta dos reclamaciones al año, cada una con su franquicia. Apple dice que Buscar tiene que estar activado en el teléfono en el momento de la pérdida o el robo, y seguir activado durante la reclamación.

¿Puedo contratar AppleCare+ después de comprar el iPhone Duo?

Apple dice que tienes 60 días desde que compras un producto Apple nuevo para contratar un plan en la app Ajustes del iPhone. También puedes añadirlo al comprarlo, en una tienda, en la web o en la app Apple Store.

¿Se puede contratar AppleCare+ en Canarias?

No. La página de AppleCare de Apple en España dice que los productos AppleCare+ no están disponibles en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿AppleCare+ cubre la capa protectora del iPhone Duo?

La página de AppleCare dice que en el caso del iPhone Duo se aplica un cargo por servicio por separado para la sustitución de la capa protectora, y la lista de cargos fija 19 € por daño en «Capa protectora únicamente».